Банк, который ценит своих клиентов

02.01.2025 13:29
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь давнишним клиентом Т-Банка, (в том числе Тинькофф). За время пользования продуктами банка, услугами службы поддержки остаются только положительные впечатления и имоции. Банк всегда на стороне клиента, и стреться помочь с решением как сложных, так и простых ситуаций. Продукты банка созданы для удобства использования и экономии времени клиента. Нет необходимости стоять в очереди и ждать пока примут в офисе, представитель банка приедет в удобное место. Вчера мне, человеку первый раз держатель в руках iphone онлайн помогли установить на него приложение, несколько операторов поддержки, терпеливо объясняя мне и проходя со мной, сложный для меня путь установки, при этом не обращая внимание на мои ошибки и выпады. Это лучший банк, с которым мне приходилось сталкиваться, а их было не мало. Наивысшие рекомендации и огромное спасибо банку за такую работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T19:45:55+03:00
Пожалуйста, прикрепите скриншоты ваших обращений в службу поддержки (включая дату и время) к странице вашего отзыва. Приложить необходимо скриншоты всей переписки. 27.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
Vladik770
2025-01-20T21:09:11+03:00
Прикрепил, спасибо
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-02T13:51:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и вызывало только положительные эмоции. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 884
отзывов
94 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог... Читать полностью

12.01.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и... Читать полностью

11.01.2025