Быстро предоставили положенный промокод
Наверное каждому , время от времени приходят уведомления , поучаствовать в той или иной акции , или программе , и за это обещано какое-то вознаграждение . Вот и я , тоже принял участие . И вроде все правильно сделал , но прошло 3 с половиной недели , а никакого бонуса нет . 10 11 2024 г. решил через чат связаться с банком и прояснить ситуацию .Со мной связались специалисты Марина и Наталья , уточнившие ситуацию , подготовившие и отправившие необходимое обращение в профильный отдел . Через 4 часа , мне пришло сообщение с промокодом в чат . Хотя я ожидал , что бонус будет больше , но надо было посмотреть условия акции , что мной сделано не было , так что претензии только самому себе . За что благодарен Ozon Банку и его профессиональным и доброжелательным сотрудникам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банк отличный на 100%
Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно...
Новый сервис "Ультра"
Обратился в поддержку, так как не мог подключить к подписке "Премиум" друга по реферальному коду. Выяснилось, что в 2025 году акция прекратила существование, но менеджер написал о...
Отмена покупки
Пришло сообщени, что образовалась задолженность от MVM в размере 69299р. Хотя я четко знаю, что товар я получил и покупка по карте прошла. Обратился в чвторой поддержу с вопросом...
Консультация
У меня неожиданно списалась небольшая сумма с карты Озон банка, я сразу написала в чат поддержки в личном кабинете. Оказалось, что это плата за подключение услуги Озон ПРЕМИУМ. О...
Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции
Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное...
Кэшбэк Озон банк
В озон банке в декабре'24 действовала акция 100% кэшбэк за такси. Я подключилась к акции согласно правилам и 12.12.24 оплатила картой озон банка такси. Мне должны были вернуть по...
Внимательный подход и реальное желание помочь специалиста чата контакт-центра банка
Здравствуйте, обратилась через онлайн-чат Озон-банка со следующей проблемой: 09.01.2025 приобрела билеты на концертное шоу через сайт ***.com. Т.к. у меня на январь 2025 в...