02 января 2025 года в 18 часов 41 минуту по московскому времени я написала в чат поддержки Альфа банка с целью уточнить информацию по поводу допустимого количества кредитных карт на одного клиента.
Я спросила можно ли выпустить сразу две кредитные карты.
Сначала бот помощник пытался мне помочь, но я настояла на том, чтобы меня консультировал оператор.
В чат присоединилась сотрудница по имени Карина. Она сообщила мне о том, что можно оформить только одну кредитную карту. После чего я продолжила задавать ей вопросы.
Я задала вопрос касательно того, каким способом можно подать заявку на кредитную карту и можно ли это сделать удаленно.
Карина ответила, что карту можно оформить онлайн и забрать в одном из офисов банка или с помощью курьера.
Она любезно предоставила мне ссылку для подачи заявки на кредитную карту Альфа банка.
Я узнала также, могу ли после получения одной кредитной карты оформить заявку на другую. Она сказала, что на каждого клиента выдается только одна карта.
Я спросила у Карины о том, сколько по времени рассматривается заявка на кредитную карту. Она в формате текстового сообщения подробно ответила и на этот мой вопрос.
Консультацией Карины я осталась довольна в полной мере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое получение справок
Мне понадобилась справка о закрытых договорах. 03.01.2025 примерно в 15:00 (мск) я обратилась в чат Банка, подключился оператор Александр, уточнил у меня детали по каким продуктам...
Кредитная карта
Добрый день! Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат Альфа-Банка. 3 января 2025 года в 15:49 по московскому времени я обратилась в чат с вопросом об открытии и...
Получение кредитной карты
19.12.2024 в 11:40 я поситила офис банка по адресу город Курск улица Ленина 31, для получения предворительно одобрений кредитной карты. Меня быстро принял менеджер так как в офисе...
Помощь в передаче документов
В сентябре 2024 воспользовался предложением банка погасить с кредитной карты задолженность в другом банке. По условиям Альфа банк обязывался самостоятельно проверить факт закрытия...
Помогли оперативно
Всех приветствую, заказал кредитную карту в Альфа-банке, но мне не пришёл звонок от сотрудника, быстро написал в поддержку как на кону был новый год и мне очень нужна была...
СМС-оповещения
13 апреля 2024 года в 06:42 я обратилась в онлайн - чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом, подключены ли по моим дебетовой и кредитной картам платные смс- оповещения...
Вернули комиссию за страхование
Хочу Поблагодарить Банк за быстрое решение моей проблемы!!! В истории трат увидела что с меня списали комиссию за оформленную страховку которую я не просила мне подключать при...