Выведение кешбека

02.01.2025 19:01
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я обратилась в поддержку мобильного приложения 02 января 2025 года в 17:59, так как у меня не получалось вывести кешбек за покупки, а в приложении информацию не нашла от какой суммы можно вывести его к себе на карту. Мне ответил сотрудник Виолетта. Она мне ответила, что кешбек можно вывести от 500 рублей, теперь мне стало понятно, почему у меня не получалось. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Виолетту за оперативный ответ и положительный подход к клиентам. Ещё раз поняла для себя, что это замечательный банк если не лучший:)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T11:58:31+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T09:38:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с акции приведи друга

Оценка 5

3 января в 12:13 обратился в поддержку банка с вопросом условия про акцию "приведи друга".Мне помогла девушки из поддержки банка под именим "Любовь, она рассказала все подробности... Читать полностью

03.01.2025

Проконсультировали по поводу оформления платёжного стикера

Оценка 5

2 декабря написала в чат мобильного приложения банка и попросила рассказать про оформление платежного стикера, т.к. видела его у многих и захотелось тоже. В ту же минуту поступил... Читать полностью

02.01.2025

Помогли закрыть кредитный счёт

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом об оперативной иаботе службы поддержки Альфа-банка. Заметил у себя наличие кредитного счёта, который был очень давно открыт, но закрыть его я не понимал как... Читать полностью

02.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Обратилась 27.11.24 г. по телефону горячей линии в Альфа банк по поводу неправомерного списания комиссии 99 руб. за уведомления. Специалист решила эту проблему, деньги были быстро... Читать полностью

02.01.2025

Быстрая работа - качественная работа

Оценка 5

7 октября 2024 года обратился с вопросами по брокерскому счету, кредитной карте и дебетовой карте в чат банка в мобильном приложении. Девушки в чате (Полина, Кристина, Антонина... Читать полностью

02.01.2025

Детская карта

Оценка 5

У нас с супругой оформлены карты Альфа-банка, где мы частенько пользуемся различными предложениями с кэшбэком. Решил рассмотреть вопрос об оформлении детской карты для дочери... Читать полностью

02.01.2025

Отличные сотрудники

Оценка 5

19 декабря 2024 года в 15:38 я обратилась в чат с Альфа банком для получения информации о пополнении иностранной валюты через банкомат. Сразу же мне ответил Альфа-Помощник... Читать полностью

02.01.2025