Списана комиссия за операции в Росбанке

02.01.2025 19:46
450
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! У меня была зарплатная карта в Росбанке. Так как Росбанк вошел в состав Т-банка с 1 января 2025 г., мой зарплатный счет и привязанная к нему карта, соответственно, стали счетом и картой в Т-банке. На всякий случай, перед переходом в Т-банк, 27 и 28 декабря 2024 г. со своего счета в Росбанке я часть денежных средств снял, часть перевел в другой банк. Комиссий за это мой тарифный план в Росбанке не предусматривал. Как выяснилось, деньги я снял не напрасно. Т.к. 2 января 2025 г. после моего похода в магазин и покупки на 119 руб., Т-банк внезапно снимает с меня немаленькую комиссию по моим вышеуказанным операциям в Росбанке, которые я совершил, еще не будучи клиентом Т-банка. Меня никто не предупредил и я увидел это случайно - посмотрев баланс на карте. Позвонил в Т-банк вечером 2 января. Обещали дать ответ о ВОЗМОЖНОСТИ (!) возврата комиссии до вечера 3 января 2025 г. В чате робот ответ пришлет. По результату сообщу дополнительно. Уважаемые клиенты Т-банка, пожалуйста, проверяйте периодически свои счета. Могут быть сюрпризы и не только к Новому году. Я вот клиент Т-банка 1,5 дня и сюрпризы уже начались. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T13:54:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-02T20:18:02+03:00
Здравствуйте. Извините, что списали комиссию. Сделали это, так как операции обработали уже по нашим тарифам. Списание вернули.
Vladimir2409
2025-01-21T14:05:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Помощь с переводом из другого банка

Оценка 5

Обратилась с чат поддержки 03.01.2025. Проблема была с переводом денег из другого банка. Была ошибка, писали, что неверный номер, хотя он верный и раньше проблем не было.  Мне... Читать полностью

03.01.2025

Спасибо за помощь Т-Банк

Оценка 5

Хотел бы поделиться своим впечатлением о поддержке Т-банка и его сотрудников. Я написал в онлайн чат Т-Банк 5.12.2024 в 18:51 мне ответила Расина.Я заинтересовался вопросе о... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сотрудники Т-банка помогли разобраться с отсутствием начисления повышенного кэшбека за покупку в организации. Так как организация, оказывающая определенные услуги, юридически не... Читать полностью

03.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

03.01.2025 в 9:00 я обратилась в тех поддержку банка через мобильное приложение, так как по моей покупке не был начислен кэшбэк в размере 588 бонусов . Мне ответила менеджер... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

В городе есть автобусы, в которых стоит валидатор, по которому нужно прикладывать карту два раза, при входе и выходе, но когда я ехала видимо случился какой-то сбой из-за чего... Читать полностью

03.01.2025