Клиентского сервиса Ноль
Заказал дебетовую карту заинтересовавшись акцией кешбэка 35%. После получения и регистрации в приложении так и не смог разобраться с условиями. При всех попытках дозвониться время ожидания ответа оператора 25+ минут!!! А в чате живёт только робот-помошник. Заказать обратный звонок нельзя. Сегодня ещё и списались деньги за подписку, которую я не подключал и при попытке отменить её автопродление, которое происходит через чат, всё висит и ничего не отправляется. Помимо этого, открыл накопительный счёт под высокий "приветственный" процент, теперь сижу и думаю, что там будет и как, ведь в отличие от других банков, где у меня есть счета и вклады, здесь нет никакой понятной информации (сколько будет начислено за период, обещанные 24% или 10 из-за каких то непонятных условий), а отзывы о банке здесь совсем расстроили. В общем, после ВТБ, Альфы, Т-Банка, Совкомбанка и Сбера, очутился в каком то информационном вакууме с отсутствующем клиентским сервисом. Однозначно, за такую поддержку банк не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...