Выплата процентов по накопительному счету

02.01.2025 22:59
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.12.2024 заканчивался срок накопительного счета в альфа банке

обратилась в онлайн чат банка с вопросом когда начислять Проценты за месяц

в течение 5 минут мне ответил сотрудник банка Никита.

никита сообщил , что проценты начисляются с 20.00 до 00.00 по мск

и действительно процент был начислен в 20.55

спасибт Никите за быстрый ответ в онлайн чате . Еще и в праздничный выходной день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T18:21:31+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T10:13:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Подсказали о работе чата, горячей линии 1-го января и об открытии вклада в тот день и по лимитам переводов узнал

Оценка 5

25 декабря 2024 года заблаговременно решил узнать, как работает служба поддержки (чат, горячая линия) в праздничный день 1 января, так как нужно открывать в этот день накопительный... Читать полностью

03.01.2025

Процентные ставки по вкладу, тарифы и условия

Оценка 5

2 января около 20:30 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Процентные ставки по вкладу, тарифы и условия". Ответил мне оператор Олег. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

02.01.2025

Помогли с решением задачи

Оценка 5

в 19:26 мне помогла сотрудница Анастасия по поводу открытия накопительного счета в альфа банке, она предложила мне зайти в раздел [Витрина]  накопительный Альфа-счёт.  1... Читать полностью

02.01.2025

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

7 декабря обратилась к оператору в чате мобильного приложения банка с просьбой проконсультировать по поводу открытия накопительного счёта с начислением процентов на ежедневный... Читать полностью

02.01.2025

Вопрос по налогу

Оценка 5

У меня возник вопрос как по 3-х летнему вкладу нужно платить налог, ведь ФСН мне его насчитала, а процентов я не получила. Выходит, дохода нет, а налог уже должна. В чате МП я... Читать полностью

02.01.2025

Быстрый ответ с полезной информацией

Оценка 5

Добрый день. 02.01.2025 обратился с уточняющим вопросом по вкладам в чат банка. Понравился вклад под 24%, нг не хватило информации в описании. В 09:43 написал вопрос в чат, через з... Читать полностью

02.01.2025

Подсказали данные для налоговычета

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужны были реквизиты банка для заполнения декларации по налоговычету, так как в банке у меня были вклады в 2023 году, а теперь впервые платились за это со... Читать полностью

02.01.2025