Помогли разобраться и решить проблему

03.01.2025 03:39
4810
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! 

Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900.

Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе,сопереживает обратившемуся: сегодня я позвонила в 3 ночи по поводу своего вопроса о закрытии такого раздела в банке,как "своё дело"

Для меня это было очень важно, так как по незнанию он был оформлен и мог повлиять на дальнейший мой доход. Конечно не обошлось без моих личных переживаний. 

Специалист Кристина внимательно выслушала , помогла разобраться с проблемой,мы вместе отключили данную функцию.Также она дала рекомендации на будущее,как следует поступить, если ещё какие-то трудности возникнут.В целом сотрудница была очень внимательна, сопереживала .Вообщем она отнеслась по-человечески, сейчас в наше время, к сожалению, данное явление редкость. 

Огромное ей спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T16:46:15+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-03T04:10:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚 Уверена, что Кристине будет приятно прочитать его! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024