Помогли разобраться и решить проблему

03.01.2025 03:39
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! 

Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900.

Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе,сопереживает обратившемуся: сегодня я позвонила в 3 ночи по поводу своего вопроса о закрытии такого раздела в банке,как "своё дело"

Для меня это было очень важно, так как по незнанию он был оформлен и мог повлиять на дальнейший мой доход. Конечно не обошлось без моих личных переживаний. 

Специалист Кристина внимательно выслушала , помогла разобраться с проблемой,мы вместе отключили данную функцию.Также она дала рекомендации на будущее,как следует поступить, если ещё какие-то трудности возникнут.В целом сотрудница была очень внимательна, сопереживала .Вообщем она отнеслась по-человечески, сейчас в наше время, к сожалению, данное явление редкость. 

Огромное ей спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T16:46:15+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-03T04:10:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚 Уверена, что Кристине будет приятно прочитать его! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 465
отзыва
23 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Приятное впечатление

Оценка 5

Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть... Читать полностью

30.11.2024