Лимиты по дебетовой карте

03.01.2025 07:25
404
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем ужасный банк, поехал в другой город покупать машину, начал переводить деньги продавцу, банк по соображениям безопасности это не дает сделать, крупную сумму не переводит, окей, думаю сниму в банкомате, но и там нет, пишет обратитесь в банк, звоню, с ожиданием 13 минут, оператор что-то там делает минут 10 и объявляет мне, что через полчаса все ограничения на лимиты по карте будут сняты, жду 30 минут и пытаюсь перевести деньги, но безуспешно, удалось перевести только 300 тыс, остальное так и не дает, проходит 40 мин, час, и банк решил заблокировать все мои карты, решил он так, я дозваниваюсь опять до оператора, с ожиданием в 35 минут, и оператор говорит мне, что все, только в офис обращаться и первый рабочий день только через 3 дня. Ну что, остался в чужом городе без денег, билет обратно не купить, гостиницу не снять и машину не купил. Уважаемая команда Газпромбанк, спасибо вам за то что умудрились меня поставить раком! Как корпоративный клиент Газпрома, я откажусь от сотрудничества с вами в ближайшее время. Не умеете работать нормально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T11:12:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T18:53:42+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. В целях обеспечения безопасности в нашем банке функционирует система мониторинга транзакций для анализа в режиме реального времени потока операций по картам. Это позволяет выявить подозрительные операции и временно ограничить функциональность. Ограничение по карте будет снято сразу после подтверждения, что операция по карте была совершена вами и не является мошеннической. На текущий момент ограничений не установлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025