25 декабря 2024 года заблаговременно решил узнать, как работает служба поддержки (чат, горячая линия) в праздничный день 1 января, так как нужно открывать в этот день накопительный счет или вклад, дабы не терять время и деньги. И будут ли какие-то ограничения, выходной всё-таки у всей страны, мало ли ... По этим вопросам легче всего написать в чат мобильного банковского приложения, что я и сделал (в 9:53 25/12/24). На мои вопросы ответила Александра. Рассказала, что горячая линия и чат будут работать круглосуточно. И счет я смогу открыть. Также меня интересовало, имеют ли ограничения переводы самому себе из банка в банк. Александра подсказала, что переводить можно по России по 30 миллионов, а также рассказала, где я могу в приложении проверить свои лимиты на такие действия в сутки, в месяц и на одну операцию: Профиль (моё имя) - настройки - лимиты. Узнал, всё что хотел. Благодарю оператора! И рекомендую банк всем! Служба поддержки здесь самая продвинутая и банк всегда идет на всечу клиентам, а сколько тут делают самых разнообразных выгодных предложений! Супер! Я очень доволен! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Выплата процентов по накопительному счету
31.12.2024 заканчивался срок накопительного счета в альфа банке обратилась в онлайн чат банка с вопросом когда начислять Проценты за месяц в течение 5 минут мне ответил сотрудник...
Процентные ставки по вкладу, тарифы и условия
2 января около 20:30 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Процентные ставки по вкладу, тарифы и условия". Ответил мне оператор Олег. Хочу выразить благодарность...
Помогли с решением задачи
в 19:26 мне помогла сотрудница Анастасия по поводу открытия накопительного счета в альфа банке, она предложила мне зайти в раздел [Витрина] накопительный Альфа-счёт. 1...
Помогли открыть накопительный счёт
7 декабря обратилась к оператору в чате мобильного приложения банка с просьбой проконсультировать по поводу открытия накопительного счёта с начислением процентов на ежедневный...
Вопрос по налогу
У меня возник вопрос как по 3-х летнему вкладу нужно платить налог, ведь ФСН мне его насчитала, а процентов я не получила. Выходит, дохода нет, а налог уже должна. В чате МП я...
Быстрый ответ с полезной информацией
Добрый день. 02.01.2025 обратился с уточняющим вопросом по вкладам в чат банка. Понравился вклад под 24%, нг не хватило информации в описании. В 09:43 написал вопрос в чат, через з...
Подсказали данные для налоговычета
Здравствуйте! Мне нужны были реквизиты банка для заполнения декларации по налоговычету, так как в банке у меня были вклады в 2023 году, а теперь впервые платились за это со...