Выведите мне мои деньги

03.01.2025 10:05
113
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Закрывал счёт, 31 декабря появилась возможность вывести деньги на свой счёт в другом банке, выполнил перевод указал верные реквезиты, поддержка сказала что перевод пройдёт 3 января и деньги поступят на счёт э, сегодня 3 января деньги до сих пор не поступили на счёт, у меня и так проблемы с другим банком из-за кредита, пошла просрочки за которые идут большие проценты, а вы не можете выполнить перевод, выполните перевод чтобы деньги поступили сегодня 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-04T11:43:29+03:00
​Здравствуйте! Ограничиваем доступ к счёту, если замечаем что-то подозрительное. Делает это для того, чтобы сохранить деньги в безопасности. В чате рассказали о возможных исходах проверки и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. По итогам сообщили, что операции носят рисковый характер — предложили закрыть счёт или предоставить документальное подтверждение операций. По вашей инициативе приступили к закрытию и запросили необходимые документы для вывода денег. Как только баланс стал нулевым, сообщили в чате и закрыли счёт. Сообщили, что деньги поступят в течение 5 дней, конкретной даты не называли.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,89
средняя оценка
15%
решено проблем
7 748
отзыва
7 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Почему перевод был не ввполнен

Оценка 4

18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут... Читать полностью

22.11.2024

Проблема с оплатой

Оценка 5

Помогли с возвратом денежных средств. За услугу которую мне предоставили. Но она не была мне необходима. Точнее я её подключал на пробный период но забыл вовремя отключить . я... Читать полностью

22.11.2024

Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах

Оценка 5

Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе... Читать полностью

25.09.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024

Банк, который приятно радует

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь уже больше года, если не два. С декабря стала пользоваться еще и накопительным счетами, сейвами. Нужно было пройти подтверждение с представителем банка... Читать полностью

08.08.2024