Сотрудники отвечают быстро!

03.01.2025 10:57
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 3 января, 2025 года я обратилась в чат банка. У меня был вопрос про накопления собственных средств на карту халва с увеличенным процентом, т.к подключена подписка. Не понимала как это происходит, т.к активно пользуюсь рассрочкой и вношу ежемесячные платежи, которые списываются из собственных средств. Оператор Светлана С-ва ответила быстро и все разъяснила. Благодарю её за быстрый и понятный ответ. Мы пенсионеры не всегда быстро улавливаем информацию). Благодарю, оценка 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T17:16:32+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T12:03:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Услуга "Уведомление о новых счетах"

Оценка 5

Добрый день. Я обратился 03.01.2025 в 13 часов 03 минуты через мобильное приложение "Совкомбанка" в онлайн чат с вопросом об условиях предоставлениях услуги "Уведомление о новых... Читать полностью

03.01.2025

Разблокировка входа в приложение

Оценка 5

 Обратился в чат с проблемой блокировки меня при входе в приложение. В ходе переписки вопрос был решён, составлено обращение, так же была оказана помощь в оплате обязательного... Читать полностью

03.01.2025

Оперативно и грамотно решили вопрос с рассрочкой

Оценка 5

Консультант И. А-ва очень грамотно, оперативно и с участием подошла к вопросу с рассрочкой, в магазине партнере не правильно проинструктировали о том как именно можно... Читать полностью

02.01.2025

Быстро и положительно решили мой вопрос

Оценка 5

2 января в 11:22 обратился в онлайн чат приложения, потому, что ранее, по непонятной мне причине, был заблокирован вход в приложение. Специалист Алёна Ч-ва быстро вникла в... Читать полностью

02.01.2025

Смена пин кода по карте

Оценка 5

Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 1 января 2025 в 18:08 с вопросом как изменить пин код по карте. Очень быстро ответила специалист Н-ва Алена. Прислала подробную... Читать полностью

01.01.2025

Лучшие специалисты банка

Оценка 5

Добрый день, обратилась в мобильный банк 1 января 2025 в 12:20 с вопросом кто является парнерами банка. Ответил специалист К-в Артём, прислал большой список партнёров. Оказалось... Читать полностью

01.01.2025

Помощь по оплате кредита

Оценка 5

1 января 2025 года, я обратилась в чат поддержки через мобильное приложение ПО Совкомбанк. Я не могла разобраться как оплатить кредит. На счету деньги были, но они почему-то не... Читать полностью

01.01.2025