Обороты по карте Халва

03.01.2025 11:27
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так случилось, что в одном из периодов не был выполнен денежный оборот по карте Халва. Недостающая сумма была смешной: 50 копеек, но тем не менее, условия были нарушены и в связи с этим банк поднял ставку по кредиту. Правомерно! Согласна! НО! В целом другие требования были соблюдены. Обратилась в чат Банка с просьбой пересмотреть вопрос о повышении ставки. В итоге Банком было принято решение вернуть беспроцентную рассрочку. За это я безмерно благодарна! Считаю, что клиентоориентированность Банка на высоте! Большое Вам спасибо! ♥️♥️♥️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T21:15:42+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 20.02.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
user-268713219244
2025-01-27T11:46:47+03:00
В ноябре 2024 года была одобрена беспроцентная рассрочка на покупку машины с картой ХАЛВА по акции АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ (скидка -6% год, если делать по ХАЛВЕ от 5 покупок в мес. на общую сумму от 10000 на всём сроке кредита). В первый же платеж в декабре 2024 года выяснилось, что покупок сделано больше 5, а вот оборот по карте составил 9999,50 руб., т.е. не хватило 50 копеек. Об этом 30 декабря 2024 года сообщил Банк и поднял до 6% ставку по договору, тем самым увеличив ежемесячный платеж на 2000 руб. 30 декабря 2024 года через чат Банка было направлено обращение. Менеджер Дарья оперативно ознакомилась с вопросом, тут же зарегистрировала обращение 610022 и уже 3 января 2025 года было положительное решение по вопросу: Банк вернул беспроцентную рассрочку с условием соблюдения необходимых требований по количеству покупок и обороту по карте ХАЛВА в дальнейшем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T12:02:05+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 110
отзыва
23 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю банк за доброе отношение

Оценка 5

Хочу рассказать о своей истории общения с банком. У меня оформлен автокредит, и одним из условий низкой процентной ставки является выполнение условий по карте Халва, а именно: 5... Читать полностью

09.04.2025

Возврат льготной ставки

Оценка 5

 В Совкомбанке имею автокредит, совершенно случайно в один месяц не выполнила условия договора, в соответствии с с условиями банка мне была увеличена процентная ставка. Обратилась... Читать полностью

09.04.2025

Благодарю за решение моего вопроса

Оценка 5

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит. Одним из условий для пониженной процентной ставки было условие по использованию карты Халва 5*10. В течение месяца надо сделать... Читать полностью

08.04.2025

Автокредит Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, как мне повысили процентную ставку по автокредиту в Совкомбанке . Мне пришло сообщение о повышение ставки по кредиту , так как было... Читать полностью

08.04.2025

Автокредит

Оценка 5

спасибо банку за оперативную помощь в решении моей проблемы и что пошли мне на встречу. Суть моей ситуации такова: заключен автокредит в Совкомбанке на 5 лет, условие которого... Читать полностью

08.04.2025

Помощь

Оценка 5

30 марта 2025 года оформила в автосалоне кредит Автостиль особый. Неделю эйфории после покупки прошла и села за изучение документов. В итоге поняла, что оплаченные мной сертификаты... Читать полностью

07.04.2025

Решение проблемы с процентной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников, которые мою проблему с повышением процентной ставки. Увеличили не засчитав отчетный период. Создали обращение 03.04 в 18:00, которое... Читать полностью

06.04.2025