Невозможно оплачивать кредит, т.к. данные не предоставляются. Передача кредитов и заявления на кредитные карты без моего ведома

03.01.2025 11:42
347
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Т-банк не проинформировав меня передал кредит в уралсиб. Данные для платежей не сообщают, с кредитный договором и графиком платежей не ознакамливают. Говорят настроили автоперевод, но его нет. В уралсибе по телефону ничего сказать не могут, т.к. я у них не могу пройти идентификацию по телефону указывая СВОИ данные по паспорту. Ответ - данные не верны. При обращении в т-банк об отзыве персональных данных сказано, что невозможно отозвать так как имеется заявка на кредитную карту которую я не подавал. Через 10 минут информацию о заявке на кредитную карту опровергает другой специалист. Итог - я не могу оплачивать кредит полученный в т-банке, т.к. никто не может предоставить информацию о кредите. В т-банке закрываю все счета, отзываю персональные данные и пишу заявление в ЦБ о дезинформации и подачу заявлений на продукты без моего ведома. Создали проблем. А можно было заранее сообщить о передаче кредита, я бы закрыл эти копейки??! Щас искать этот уралсиб который не предоставляет информации о кредите, а близится платёж. Эти два банка вступили в сговор и пытаются загнать меня в штрафы по просрочке и испортить идеальную кредитную историю. Это дно господа. Ни какого сотрудничества более иметь не хочу с т-банк ни я, ни мои родственники. Информирую т-банк об отсутствии информации по переданному кредиту и требую выполнять платежи по кредиту т-банком в рамках действующего договора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-07T13:07:57+03:00
Здравствуйте. Смена кредитора — это обычная практика для финансового рынка. Она не нарушает законодательство РФ. По условиям договора, с которыми вы согласились при подписании, мы вправе передавать свои права требования по вашему кредиту другому банку. Подробнее об этом в п.3.4.8 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf] УКБО[/url]. Законом (ст. 385 ГК РФ) не установлен срок информирования. Уведомление об уступке прав отправляем в течение трех дней после передачи кредита по вашему номеру телефона/на почту. Поскольку кредит сейчас на обслуживании в другом банке, по всем вопросам нужно обращаться в Уралсиб. Актуальный график платежей получится посмотреть в мобильном приложении Уралсиб-Онлайн или в личном кабинете на сайте, если вы являетесь их клиентом. Для входа вам нужен номер телефона и счет в их банке. Например, дебетовая карта. Ее сможете получить в любом [url=https://uralsib.ru/office-atm/offices/map] отделении банка[/url]. Понимаем, что вы привыкли пополнять кредит у нас. Поэтому для вашего удобства мы настроили автоматическую схему погашения с дебетовой карты Т-Банка. Автоперевод начнет работать в течение 3-х дней после передачи кредита, как только мы получим новые реквизиты от банка Уралсиб. Списываем деньги раз в месяц — в дату регулярного платежа. Подробнее обо всем рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/loans/nopledge/uralsib-exodus/] сайте[/url]. Отзыв персональных данных можем выполнить, когда все счета полностью закрыты и нет заявок на рассмотрении. Прежде вы оставляли заявку на кредит наличными, мы рамках нее рассматривали кредитную карту. Сейчас все отменили. Проверим, почему на горячей линии сообщали о том, что у вас нет заявки и проведем работу над ошибками, если их обнаружим. Мы правильный график отправили в Уралсиб. Вы сравнивали график с предварительным, который мы присылаем при подписании договора. Актуальный график формируем после активации кредита. При этом график платежей актуален при оплате регулярными платежами. Вы делали досрочные погашения, в графике они не отображаются, проценты можно проверить во всех операциях. Автоперевод у вас активен. Чтобы проверить, почему он не отображается, запросили у вас обратную связь. Попробуйте обновить приложение и проверить его наличие еще раз.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 898
отзыва
94 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Условия по образовательному кредиту

Оценка 5

Хотел взять образовательный кредит, но никак не мог разобраться в условиях. Поэтому 30 декабря обратился в поддержку банка через чат. В чате связался с оператором, ответила... Читать полностью

30.12.2024

Рекомендую!

Оценка 5

12 Ноября 2024 года, обратился в «Т-Банк», для оформления кредита под залог недвижимости. Имена сотрудников, за весь период оформления кредита (согласно чата поддержки банка в... Читать полностью

30.12.2024

Внутренняя рассрочка в Т-Банке

Оценка 5

Написал в поддержку 13.10.2024 Т-Банк в мобильном приложение через чат поддержку, вопрос состоял, могу ли я покупку которую я уже оплатил оформить в рассрочку и получить деньги... Читать полностью

23.12.2024

Вернули % по ошибочно взятому кредиту

Оценка 5

В ноябре понадобились деньги. Оформил заявку от физ.лица. Параллельно тыкнул в приложении на кредит от ооо. В итоге как дурачок натыкал и мне дали кредит на ООО. А на физ.лицо не... Читать полностью

18.12.2024

Т - Банк лучший!

Оценка 5

Хочу прделится своими впечатлениями по поводу Т - Банка. Любой вопрос решают мгновенно! Хочу поделиться ситуацией, которая у меня произошла 14 октября 2024 г. За подписку Яндекс... Читать полностью

11.12.2024

Повышение общей суммы после досрочного погашения

Оценка 5

Добрый день. Я пишу отзыв чтобы привлечь внимание банка, после того как проблему решат я его удалю так как в целом очень положительно отношусь к Т-банку уже достаточно давно... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

При взятии рассрочки в банке подключили услугу смс - информирование о которой я не знала , и за нее взымались деньги . При решение проблемы, мне помогали несколько специалистов... Читать полностью

03.12.2024