Помогли разобраться с накопительным счетом

03.01.2025 12:16
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.01.25 обратилась через чат в альфа онлайн с вопросом по накопительному альфа счету, были вопросы про проценты, оператор Алена довольно быстро все проверила и сообщила что в первые 2 месяца будет повышенный процент в 20%, далее при тратах от 20.000р в месяц 12%. так же был вопрос про дублирующийся альфа счет у меня в личном кабинете, выяснилось что он открылся когда я получала карту в декабре, и по инструкции Алены я его сейчас закрыла. Все вопросы решились, спасибо за помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T08:35:52+03:00
22.01.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T17:22:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Как я делал карту для работы.

Оценка 5

12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я... Читать полностью

04.01.2025

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Категории кэшбэка

Оценка 5

03.01.2025 в 16:34 обращалась в чат приложения Альфа-банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбэка (конкретно 1% на все и 5% на медецинские услуги). Мне ответил оператор... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность

Оценка 5

03.01 представитель банка по имени Елена привезла мне 2 карты, одну кредитную и вторую дебетовую. Сотрудница вежливая, приветливая, отзывая, рассказала про тарифы банка, как... Читать полностью

03.01.2025

Уведомления об операциях

Оценка 5

Мне приходят уведомления об операциях и я побоялся , что это платная услуга и будут списывать деньги. Так как раньше меня дочь подключила к Альфа-смарт , но с января отключила... Читать полностью

03.01.2025

Сходить в кинотеатр с приятным кешбэком

Оценка 5

У меня на январь 2025г в приложении Альфа-банка есть категория альфа-афиша 7 %. Я собрался посетить кинотеатр и решил выяснить в чате банка, как правильно ей воспользоваться... Читать полностью

03.01.2025