Уведомления об операциях

03.01.2025 13:17
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне приходят уведомления об операциях и я побоялся , что это платная услуга и будут списывать деньги. Так как раньше меня дочь подключила к Альфа-смарт , но с января отключила подписку .28 декабря в 14.31 написал об этом в чат. Оператор Татьяна объяснила, что пуш уведомления приходят бесплатно. И то, что дочь отключила альфа-смарт не повлияет. И самое главное она меня успокоила, что платных услуг у меня нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T11:35:48+03:00
22.01.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T10:40:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Как я делал карту для работы.

Оценка 5

12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я... Читать полностью

04.01.2025

Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат

Оценка 5

12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть... Читать полностью

04.01.2025

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Моментально решили мой вопрос

Оценка 4

Совершила покупку по акции банка во "Вкусно и точка" 29 ноября 2024 года и по данной акции,мне должна была вернуться сумма стоимости покупки,но она не вернулась и нигде в мобильном... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с нужной справкой

Оценка 5

Обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка 3 января 2025 в 13:18. Хотел посмотреть нужную мне справку за 2024 год. Ответила сотрудница Ксения буквально через 4 минуты... Читать полностью

03.01.2025

Категории кэшбэка

Оценка 5

03.01.2025 в 16:34 обращалась в чат приложения Альфа-банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбэка (конкретно 1% на все и 5% на медецинские услуги). Мне ответил оператор... Читать полностью

03.01.2025