Так и не смог выпустить карту Union Pay. Дезорганизованная работа и даже откровенный обман от сотрудников

03.01.2025 16:00
191
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишет несостоявшйися клиент это замечательного банка. Перед поездкой в Азию понадобилась карта Union Pay. Жребий пал на РСХЗ банк. 18 декабря 2024 года я отправил онлайн заявку на выпуск карты с доставкой курьером (скриншот прилагаю). Пришло письмо и смс о том, что заявка принята в работу. На следующее утро мне звонили в 9.00, еще спал. Подумал, что курьер, потому что на сайте указана доставка на след день. Перезвонил попозже в этот же день. Спросил, что с моей картой? Стали меня искать, не нашли. Я сказал, что мне даже звонили сегодня из вашего банка. Очень удивились. Дескать моих данных нет, но заявка же висит, говорю. Сказали ждать, в течение недели должны позвонить. Прошла неделя, 9 дней. Звоню сам. Говорят, что нет моих данных. Прошло 9 дней, до НГ совсем немного. Проверил свою заявку на сайте, ЗАЯВКА ВИСИТ!!! И сами не знают ничего, говорят, что у них нет доступа к базе, чтоб я ехал в отделение!!! Я не сдался. 3 января приехал в банк, где они не НАШЛИ МОИХ ДАННЫХ!!! Прилагаю скрин моей заявки с их сайта. Решил выпустить безымянный Union Pay у Афимолла. Оттуда меня отправили в главный офис у Экспо, потому что кончились карты безымянные. Пришел в офис у Экспо. Цирк продолжился. Мне сказали, что осталось 2 карты, зарезервированные для vip клиентов. Одну уже оформляет девушка себе рядом. И мне могут оформить за 4500 рублей БЕЗЫМЯННУЮ КАРТУ UNION PAY с обязательной страховкой.))) Попрощался с банком навсегда. И никому не рекомендую в здравом уме туда обращаться.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-20T15:48:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. К сожалению, 14, 15 и 16 января 2025г. не удалось с Вами связаться. Если заявка на доставку карты актуальна, оставьте, пожалуйста, подтверждение в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
33%
решено проблем
7 594
отзывов
6 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо за работу

Оценка 5

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно. Меня... Читать полностью

28.12.2024

О выпуске банковской карты

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 посетила доп.офис вр.п.Черлак хотела выпустить банковскую карту,девочки приветливо встретили вежливо,обслуживать у Семёновой Ларисы,сотрудник рассказал о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Краснознаменска Калининградская область. Я 23.12.2024 в 9-30 посетил офис. Расположен он в центре города. Есть на... Читать полностью

24.12.2024

Открытие дебетовой карты, подключила мобильное приложение.

Оценка 5

Здравствуйте. В декабре 2024 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка, который находится в селе Вавож Удмуртской Республики. Меня встретила руководитель... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность офису на ул.Московской д.5

Оценка 5

20 декабря 2024 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Дятьково, ул Московская д.5 для оформления пенсионной карты.С недавнего времени у меня стал вопрос... Читать полностью

22.12.2024