Смена паспортных данных
Здравствуйте, я обратилась 03 января 2025 года в 15:38 в чат мобильного приложения, чтобы узнать как самостоятельно сменить паспортные данные в приложении. Ко мне в чат присоеденился сотрудник Алексей. Он мне предложил изменить паспортные данные изменить через чат с его помощью, но мне нужно было сменить их самостоятельно, чтобы в дальнейшем с таким вопросом уже не обращаться(ситуации могут быть разные), тогда сотрудник Алексей прислал мне пошаговую инструкцию как это можно сделать: Можете попробовать обновить данные в приложении: нажмите ваше имя на главном экране → Мои данные → Паспорт. Приложение предложит заполнить данные вручную или через Госуслуги. Подать заявку через
Госуслуги необходимо в период с 9:00 до 20:00 мск, вручную направить данные можете в любое время. Алексей всё подробно рассказал и расписал.Спасибо огромное Алексею за за быструю и оперативную помощь.Ещё хочу заметить, что сотрудникмне отвечал уважительно и быстро 👍 В общем, я довольна и счастлива, что пользуюсь данным банком 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Кредитный рейтинг
Меня всегда интересовал мой кредитный рейтинг и я решил его проверить у себя в личном кабинете Альфа банка. 16 января 2025 года я обратился в поддержку банка и на связь вышел...
Кэшбэк за проезд
9 января я написал в поддержку Альфа-Банка, потому что выпал кэшбэк 90% на оплату транспорта 10 января. Хотел уточнить, можно ли оплачивать проезд несколько раз за день и получать...
Решение списания денег со счетов
11 января 2025 года в 10:44 обратилась в службу поддержки Альфа банк с вопросом о списание денег со счетов из-за того. Оперативно ответил Кирилл, и сказал, что из-за просрочки...
Автоплатеж за сотовую связь
13.01.2025 года в 16:08 я обратился в онлайн чат Альфа банк. Ко мне на помощь присоединилась консультант по имени Диана. Я захотел узнать об автоплатеже на сотовую связь. Так как...
Кешбэк за транспорт
Всем доброго дня! 10 января 2025 года в приложении Альфа-Банка крутил барабан и мне выпал кэшбэк 50% на транспортные услуги, что очень меня обрадовало. Я решил подробнее уточнить...
Благодарность за помощь
10 января обратилась в поддержку банка с вопросом на тему кэшбэка. Специалист Екатерина помогла мне с этим вопросом и дала подробную и понятную консультацию на тему кэшбэка, а...