Программа лояльности

03.01.2025 16:38
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу оставить положительный отзыв о банке. 02 декабря 2024 года в 23:36 я обратился в онлайн чат мобильного приложения. Заинтересовала акция банка "Деньги Вам и друзьям". Много было моментов которые не мог понять. Спустя пару минут после того как я написал в онлайн чат мне ответил оператор Анна.
Спустя 5 минут, Анна прислала мне развернутый ответ где указала, что друг не должен иметь за последние 90 дней карт банка, мне нужно сделать покупки по любым картам Альфы-банка ана сумму от 3000 руб и обязательным условияем является, то что друг должен оформить карту по моей ссылке.

Консультацией оператора Анны остался довольным спасибо за профессионализм и развернутый ответ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T11:43:53+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T16:49:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сотрудник банка помог с возникшими вопросами по кредитной карте

Оценка 5

Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии... Читать полностью

07.01.2025

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Быстрое получение справок

Оценка 5

Мне понадобилась справка о закрытых договорах. 03.01.2025 примерно в 15:00 (мск) я обратилась в чат Банка, подключился оператор Александр, уточнил у меня детали по каким продуктам... Читать полностью

04.01.2025

Быстрая помощь по вопросу о брокерском счете

Оценка 5

При оформлении карты Альфа-банка, сразу во время вручения я оформил брокерский счёт, ещё не зная об акции, в которой можно получить 5000 руб просто держа деньги на брокерском счёте... Читать полностью

03.01.2025

Помогли вернуть средства за подписку

Оценка 5

2 января 2025 года в 13:30, заметив списание за подписку, которую я планировал приостановить, я решил оспорить операцию. Меня перекинуло в специальный опросник, где я должен был... Читать полностью

03.01.2025

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в онлайн чат 26.12.24г. в 08:24 в приложении банка , по причине снятия комиссии за перевод. Обычно переводы у меня всегда были без снятия комиссии не... Читать полностью

03.01.2025

Консультация в чате альфа банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате альфа банка. 1 января 2025 года в 15:41 написала в чат банка по вопросу предложения, которое мне пришло под названием... Читать полностью

03.01.2025