3 января 2024 года решил приобрести билет на самолет через сайт авиакомпании, так как банк обещал начислять кешбэк за ЛЮБЫЕ покупки в размере 20%. Однако начисление кешбэка произошло в стандартном размере 1%.
Я сразу обратился через приложение в онлайн-чат (тут хочу отметить оперативность работы как реальных операторов, так и адекватность чат-ботов - очень удобный чат - на заметку другим банкам). В первую очередь пообщался с чат-ботом, после короткого разговора он понял (вернее она - Катюша), что не сможет мне помочь и переключил на оператора - К-ву Жанну. Спасибо Жанне, быстро поняла ситуацию, разъяснила, что баллы кэшбека в размере 20% будут начислены после окончания отчетного периода и выполнения других стандартных условий. Это меня успокоило и вполне устроило. В чат обратился 3.01.25 г. в 22.26, с Жанной начал общаться в 22.27, в 22.37 вопрос уже был решен.
Вывод такой: всем рекомендую данный банк. Очень клиентоориентированный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Ксения оперативно решила проблему с правильностью начисления кэшбэка
04.01.2025г. в 19-19ч. я оформил бронирование на сайте Апартамент отеля На сайте отеля, было указано, что они являются партнёрами карты "Халва" (Совкомбанк). Сумма оплаченного...
Спасибо сотруднику Совкомбанку
03.01.2025 в 20 часов обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Совкомбанка к сотруднику с вопросом о комиссии денег за перевод с другого банка на карту Халва...
Вопрос по вкладу и копилке
Обратился в Совкомбанк 3 января в 21:20 (мск) по поводу процентной ставки по вкладу в долларах с подключенной подпиской Халва десятка и можно ли где-то посмотреть процент и сумму...
Решение по некорректному начислению бонусных баллов
22.12.2024 Я совершил покупку заемными средствами в магазине Ситилинк, оплату производил по qr-коду. Однако при попытке активировать дополнительный накопленный кэшбек по программе...
Благодарность
3 января у меня приостановили действия по моим счетам в банке, так как я не предоставила новый паспорт. А от офиса банка я живу далеко. И тогда я обратилась в онлайн-чат за помощью...
Быстрая консультация
Консультант К-на Виктория очень быстро помогла разобраться в услуге "десятка" и объяснила как ею пользоваться . от кого то слышала , что возвращают средства и уточнила у оператора...
Консультация
Обратился за помощью в чат на счет займа чтобы убедиться в условиях и некоторых моментах, по итогу получил подробное описание каждого случая а так же размеры комиссии и подписки...