Сначала карту не оформить, а после оформления всё равно нет возможности пользоваться
В начале сентября появилась потребность в карте Цифра-банка. Ни через сайт, ни через приложение оформить возможности нет, постоянная ошибка. Заявляется что оформить можно, но по факту это сделать не дают.
Специально съездил в Москву, в отделение банка. Там карту оформили. Сказали что пин код карты устанавливается по телефонному звонку в банк.
Сейчас уже январь. Пин-код по карте до сих пор установить не могу, соответственно и картой пользоваться тоже нет возможности.
Автоответчик по телефону говорит что по моей карте установка пин-кода по телефону не возможна, обращайтесь в поддержку. А в поддержке говорят что устанавливайте пин-код по телефону и без вариантов.
И сделать установку пин-кода в приложении, как у всех приличных банков, как в том же Freedom Finance например, не хотят, но обещают подумать может быть об этом как нибудь наверное. А пока звоните в банк чтобы установить пин-код. Так ответил разработчик приложения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...
Отличный банк
Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у...
Спасли карту
Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был...
Отвечают быстро, а вот курьеры подводят
Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать...
Офис в Афимолле
Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись...