Сначала карту не оформить, а после оформления всё равно нет возможности пользоваться
В начале сентября появилась потребность в карте Цифра-банка. Ни через сайт, ни через приложение оформить возможности нет, постоянная ошибка. Заявляется что оформить можно, но по факту это сделать не дают.
Специально съездил в Москву, в отделение банка. Там карту оформили. Сказали что пин код карты устанавливается по телефонному звонку в банк.
Сейчас уже январь. Пин-код по карте до сих пор установить не могу, соответственно и картой пользоваться тоже нет возможности.
Автоответчик по телефону говорит что по моей карте установка пин-кода по телефону не возможна, обращайтесь в поддержку. А в поддержке говорят что устанавливайте пин-код по телефону и без вариантов.
И сделать установку пин-кода в приложении, как у всех приличных банков, как в том же Freedom Finance например, не хотят, но обещают подумать может быть об этом как нибудь наверное. А пока звоните в банк чтобы установить пин-код. Так ответил разработчик приложения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...