Обходите Совкомбанк за километр

03.01.2025 20:47
241
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Без малого 2 часа не могли закрыть вклад. Нагрели на валютном вкладе при подсчете процентов, что не поддается никаким законам математики (3℅ с 7000$ за год это не 210$, a 209,43$. Плюс еще нагрели на курсе (при официальном курсе покупки Совкомбанка 101,4 р. за $ посчитали по никому не известному внутреннему курсу банка 101 р. за $.). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T22:45:39+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за долгое обслуживание. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-12T10:08:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы стремимся обеспечивать нашим Клиентам качественное и дружелюбное обслуживание в наших офисах. Время обслуживания в офисе Банка зависит от характера операций, которые Клиент хочет совершить. Безусловно, причиной ожидания при закрытии вклада послужил технический аспект. Сотрудники прилагали все усилия, чтобы решить вопрос как можно быстрее. Денежные средства были выданы в день Вашего обращения. Подробнее поясним, что расчет процентов по договору вклада осуществляется по формуле: Сумма вклада * Годовая ставка (%) / Количество дней в году ( за 2024 - 366) * Количество дней вклада. Расчет процентов произведен корректно. В связи с введением Банком России временного порядка операций с наличной валютой денежные средства в иностранной валюте, поступившие на счет с 9 сентября 2022, могут быть получены Клиентом путем конвертации в рубли по курсу Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 077
отзыва
83 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Ксения оперативно решила проблему с правильностью начисления кэшбэка

Оценка 4

04.01.2025г. в 19-19ч. я оформил бронирование на сайте Апартамент отеля На сайте отеля, было указано, что они являются партнёрами карты "Халва" (Совкомбанк). Сумма оплаченного... Читать полностью

04.01.2025

Оперативная консультация по возврату на дебетовую карту

Оценка 5

Давно пользуюсь продуктами Совкомбанка. Начиналось всё со вкладов, сто лет назад. Потом постепенно обзавелась картой Халва. Раньше банк предоставлял ее, как "навязчивое" дополнение... Читать полностью

04.01.2025

Компенсация баллами

Оценка 5

У меня сложились очень доверительные отношения с Совкомбанком, услугами которого я пользуюсь более 6 лет. Мне очень помогает поддержка банка в чате. Сегодня 4.01.25 у меня возник... Читать полностью

04.01.2025

Условия 5х10

Оценка 5

Я обратилась 4 января 2025, чтобы уточнить условия акции 5х10. Сотрудник банка Сабина очень подробно разъяснила правила начисления транзакций, по которым был осуществлён возврат... Читать полностью

04.01.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте!Не могла найти раздел ,чтобы подключить кешбек на январь месяц,Алина мне помогла разобраться,что по моей карте я подключить это не могу,так как моя почта Арта перешла... Читать полностью

04.01.2025

Очень быстро помогли решить проблему

Оценка 5

3 января я совершил много разных операций с карты халва. Сначала я вывел деньги с криптокошелька, потом хотел купить ещё той же криптовалюты, но по более выгодному курсу. И все... Читать полностью

04.01.2025

Реквизиты карты в электронном формате

Оценка 5

Здравствуйте, я написал 03 января 2025 года в 23:22 в чат мобильного приложения, чтобы мне прислали реквизиты моей карты в электронном формате. Мне ответил сотрудник М-ва Алёна... Читать полностью

04.01.2025