Повышенная ставка по накопительному счету

04.01.2025 00:22
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

15 октября 2024 года в 23:26 я связалась с онлайн-чатом мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы узнать больше о накопительном счёте. У меня возникло несколько вопросов, которые требовали разъяснений. Через несколько минут мне ответила оператор Арина. Она предоставила мне всю необходимую информацию и дала чёткие инструкции по открытию счёта. Арина также посоветовала открывать счёт в последний день месяца или в начале следующего, чтобы максимально эффективно использовать начисляемые проценты.

Благодаря профессионализму и доброжелательности Арины я смог быстро разобраться в вопросе и больше не нуждался в дополнительных разъяснениях. Выражаю огромную благодарность Арине и Альфа-Банку за оперативную помощь и качественный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T09:57:51+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T14:50:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 470
отзыва
341 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в приложении

Оценка 5

4 января в 10:22 я обратился в онлайн чат поддержки за помощью с закрытием накопительного счета. Уже через пару минут мне ответила Надежда и начала проверять данные.Через короткое... Читать полностью

04.01.2025

Быстро решили вопрос с закрытием комбо-счета

Оценка 5

Быстрое и оперативное решение любых проблем,поэтому очень удобный банк для тех людей,которые не любят долго ждать ответа поддержки,а хотят решить все проблемы здесь и сейчас ,всем... Читать полностью

04.01.2025

Вклад по повышенной ставке

Оценка 5

Узнала, что в Альфа банке вклады с высокой процентной ставкой 24% (сравнила с другими и выбрала поэтому) и решила разместить там свои накопления, перевела с другой карты деньги... Читать полностью

04.01.2025

Поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о том какой сейчас процент по накопительному счету. 4 января 2025 15:45 написал в поддержку банка, ответила специалист... Читать полностью

04.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

13 11 2024г я обратилась в онлайн чат альфа банка с просьбой помочь мне открыть счёт в банке, бот соединил меня с оператором Александрой которая задала мне несколько вопросов... Читать полностью

04.01.2025

Всё хорошо

Оценка 5

Обратился в техподдержку Альфа-Банка 4 января в 11:00 по Москве с несколькими вопросами: можно ли настроить автоматическое округление расходов и перевод разницы на накопительный... Читать полностью

04.01.2025

Хорошая поддержка в чате

Оценка 5

По рекомендации друга заказала карту Альфа-Банка. Курьер доставил в удобное время, не пришлось ехать в офис. Не разобралась, как пользоваться накопительным счётом. Обратилась в... Читать полностью

04.01.2025