Оформление кредитной карты

04.01.2025 06:28
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформляла себе Альфа карту для зарплаты, оформили супер быстро и привезли через день, при оформлении карты случайно открыла кредитный счет, решила написать в чат поддержки банка, ответил молодой человек Алексей, проконсультировал по карте, подсказал условия, но карточка мне нужна для зарплаты, поэтому попросила отключить, через 5 минут кредитный счет был уже убран, спасибо огромное поддержке Альфа Банка!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T13:04:42+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T13:58:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Предложения партнеров, вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Увидел в приложении Альфа-банка в предложениях партнеров кэшбэк 5%, при покупке в одном из продуктовых магазинов, в условиях не было подробно написано, действует ли на оплату в... Читать полностью

05.01.2025

Нравится всё больше и больше

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже 17 лет, в последние два года стал масштабно и мощно развиваться, а кэшбэки и бонусы иногда просто поражают, не снижайте оборотов! 25.12.2024 г... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от... Читать полностью

05.01.2025

Обновление номера телефона

Оценка 4

У меня возникла проблема с мобильным приложением Альфа-Банка, при входе приложение просит обновить номер телефона или же подтвердить старый номер, я пробовала обновить и указать... Читать полностью

05.01.2025

Вернули деньги за услугу, которую я не подключала

Оценка 4

Здравствуйте, заметила списание с моей карты в размере 149 рублей, сразу написала в онлайн чат, мне ответил оператор Марина и сообщила что переведет на профильного специалиста... Читать полностью

05.01.2025

Заказала карту и привезли через пару часов, решили все вопросы

Оценка 5

Четвертого января заказала доставку карты Альфа банка. Почти сразу же со мной связался курьер Иван. Привез карту через пару часов в этот же день. Все прошло быстро, в приятной... Читать полностью

05.01.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

28 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по поводу оплаты телефоном. Поддержка сразу ответила и помогла, сказала "на iPhone подключить пока нельзя". Но... Читать полностью

05.01.2025