Отличный банк с профессиональными сотрудниками!

04.01.2025 08:45
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 октября 2024 года столкнулась с вопросом по минимальному платежу по двум кредитным картам, написала в поддержку (23октября 16:56)задала свой вопрос(минимальный платеж по кредитной карте), ответила сотрудница Евгения в ту же минуту(16:56) попросила дать ей время ознакомиться с вопросом, после (в 17:05) ответила на мой вопрос(минимальный платеж по кредитным картам), ответ был максимально професиональным и большим, спасибо ей )

с радостью обращусь в поддержку еще раз. спасибо Евгения !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T14:28:40+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T11:22:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Подробно рассказали все о кредитной карте

Оценка 5

Вечером 5 января 2025 года я решида офорпить кредитную карту альфа банка ,но прежде чем оформлять решила узнать о ней по больше ,обратилась в чат поддержки,на мой вопрос быстро и... Читать полностью

05.01.2025

Информация о новых условиях по кредитной карте

Оценка 5

Хочу рассказать о кредитной карте, ее я оформила в декабре 2023 года, чтобы купить телевизор в рассрочку на год. Успешно активировала карту , купила замечательный телевизор... Читать полностью

05.01.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, 30 ноября внесла платеж и полностью ее погасила. 1 декабря хотела вновь воспользоваться картой, но в приложении увидела, что у меня не... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от... Читать полностью

05.01.2025

Ответили на вопрос по кредитке в считанные минуты

Оценка 5

Сегодня (05.01.2025) днем написал в чат приложения Альфа-банка с вопросом по кредитной карте. Возник вопрос, касательно беспроцентного периода. На удивление, даже в праздничный... Читать полностью

05.01.2025

Закрытие счета по кредитной карте

Оценка 5

У меня была комбинированная карта Альфа-банка (дебетовая и кредитная), дебетовой особо не пользовалась и решила закрыть и кредитной соответственно тоже не планировала пользоваться... Читать полностью

05.01.2025

Отключение услуги страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

21 декабря 2024 года проверила в мобильном приложении банка выписку по кредитной карте и заметила списание за страховку. Карту открыла недавно, при подключении и подписании... Читать полностью

05.01.2025