Вопрос о супербоксе

04.01.2025 08:51
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Альфа-Банке уже давно проводят акции совместно с партнером "Вкусно и точка" - по пятницам возвращают 100% кэшбэк за определенные продукты/наборы из вкусного календаря и еще одно время возвращали каждый день по 50%. До Нового года запустили еще одну интересную акцию - супербокс с кэшбэком 50%. Его можно купить в любой день. И мне стало интересно - за каждый такой бокс будет возврат или нет.
Свой вопрос адресовал операторам чата в приложении (сколько супербоксов можно брать по одной карте с 50% кэшбэком). В ответ сотрудник банка Егор разъяснил, что супербокс можно покупать неограниченное количество, но 50% будет начислено только на один первый. На всякий случай, я уточнил - это на один в день? Но, нет, только на один самый первый бокс))) помимо этого Егор дополнил свои ответы важной информацией о том, что акция не распространяется на заказы через доставку Яндекс Еда и Деливери. А кэшбэк начислят 10 числа следующего месяца. Понимаю сам, что слишком досконально выясняю подробности акций, но оператор чата вежливо отвечал, был позитивно настроен на диалог))) добавив в конце: если будут вопросы - пишите, обязательно поможем...))) Спасибо))) Обращался в чат 26 декабря 2024г. в10:52.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T06:22:32+03:00
23.01.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T14:44:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 510
отзыва
341 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Как я делал карту для работы.

Оценка 5

12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я... Читать полностью

04.01.2025

Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат

Оценка 5

12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть... Читать полностью

04.01.2025

Находчивость оператора по детской карте

Оценка 5

У меня есть внучка она как и большинство сейчас детей очень продвинутая в технологиях современной жизни и часто говорила, что хочет карту для покупок на маркетплейсах. Чтобы карта... Читать полностью

04.01.2025

Отзыв о получении карты альфа банка

Оценка 5

Заказал карту альфа банка через приложение чекбэк по ссылке. Карту доставили очень быстро, буквально на следующий день - 3 января в 11:13 приехал представитель банка Андрей, помог... Читать полностью

04.01.2025

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Подробная консультация

Оценка 5

20 декабря в 12:35 обращалась в чат, интересовал вопрос получения кэшбэка 20% в РИВ ГОШ после кручения барабана в Альфа-Пятницу. Оператор Виктория подробно проконсультировала меня... Читать полностью

04.01.2025