Добрый день! Хочу похвалить сотрудника Совкомбанка Ю-ну Аделю за помощь. Я участвую в мобильном приложении Совкомбанка в новогоднем розыгрыше Новогодний бум с Халвой. И 01 января 2025 года у меня произошел сбой и начало выдавать ошибку, и я не мог зайти на свою страницу для дальнейшего участия. А там нужно заходить каждый день, чтобы не упустить промокоды на дополнительный кэшбек от Совкомбанка. Весь день пытался зайти и с смартфона, планшета, компьютера, все безрезультатно. Решил написать в мобильном приложении в онлайн чат поддержки Совкомбанка. Мне ответила Ю-на Аделя. Я обрисовал ситуацию и попросил помощи. Она достаточно долго искала и предлагала все возможные варианты решения, но к сожалению ничего не помогало. В итоге она составила обращение № 87565370 для передачи более узким специалистам для решении моей проблемы. И вот буквально через 30 мин. все заработало, промокоды были успешно получены. Спасибо за такую оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Чеки в приложении
Я активно сотрудничаю с Совкомбанком на протяжении 6 лет. Мне нравится мобильное приложение на смартфоне и работа операторов службы поддержки. Сегодня 4.01.25 я в очередной раз...
Срок выплаты двойного кэшбэка
Я обратилась в чат в 17:40 26 декабря 2024 и мне ответила на мой вопрос Ч-на Софья, которая бэподробно рассказала о начислении двойного кэшбэка после начисления стандартной суммы...
Помогли подобрать магазин-партнера
Обратилась 01.01.2025 в районе 18:10 в чат в мобильное приложении за помощью подобрать магазин-партнера по доставке цветов в другом городе, чтобы выгодно сделать покупку. Помогла...
Отличная консультация
Сегодня 03.01.2024 около 13.00 в мобильном приложении банка пригласили оценить покупку у партнера. Зашла в сервис отразила необходимые данные, а они не засчитываются. Пишет...
Акция "Новогодний бум с Халвой"
Добрый день. Сегодня 03.01.2025 увидел рекламу в приложении Совкомбанка об акции "Новогодний бум с Халвой". Решил узнать поподробнее и спросил 03.01.2025 в 14:25 в онлайн-чате...
Благодарность за работу
Необходимо было установить приложение совкомбанк на apple 03.01.25. Ранее было установлено на андроиде. Поскольку название приложения постоянно меняется не нашел приложение по...
Обращение в чат приложения по смене номера телеыона
Сегодня 3 января я обратилась в чат поддержку по смене номера телефона в банке. Мне ответила Алина и быстро и качественно ответила на мои вопрос и внесла изменения, также на в...