Обслуживание на высоте

04.01.2025 12:10
84
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Я давно являюсь клиентом Альфа банка, но дебетовой карты не имел никогда. По совету коллег решил восполнить этот пробел. Признаюсь, даже не ожидал что это будет настолько просто, быстро и удобно. 16.12.2024 оставил заявку в приложении с просьбой доставить карту в период с 19.00 до 21.00 и чётко в указанный промежуток времени мне перезвонила Клавдия, Владимировна Плеханова, которая доставила мне карту. Скажу более, за 15 минут мы с ней настроили моё мобильное приложение, открыли вклад с повышенным процентом и даже зарезервировать небольшую сумму кредита, на всякий случай. В 19.30 я стал свчастливым обладателем дебетовой карты.

Такое обслуживание понравилось настолько, что зарплату из банка ВТБ, у которого всегда большие проблемы с приложением, я также перевёл в Альфа банк. Зарплатную карту привез сотрудник Павел в указанное время 23.12.2024, что очень порадовало. Такое отношение к клиентам выделяет Альфа банк из всех. Очень приятно быть их клиентом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T12:10:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Большое спасибо Альфа банк

Оценка 5

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали... Читать полностью

25.12.2024

Привёл друга и получил деньги

Оценка 5

При выборе категорий повышенного кешбека на декабрь 2024 года, в приложении Альфа-Банка мне была предложена категория «Совет карты», которая предоставляет дополнительные 500 руб... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв на курьера альфа банка

Оценка 5

Коллега на работе положительно отзывалась о Альфа банке, отправила мне ссылку, не долго думаю решила тут же оформить ее. Очень порадовало, что доставляют ее курьеры в любое... Читать полностью

24.12.2024

Пакет услуг

Оценка 5

24.12.2024 обратился в чат с вопросом списания денежных средств за пакет услуг. Было несколько списаний, на обращение ответили моментально и возврат средств так же был осуществлен... Читать полностью

24.12.2024

Карта от Альфа-банка=Лучшая карта

Оценка 5

25 ноября я оставил заявку на выпуск карты по ссылке моего друга, карта пришла очень быстро, а точнее 28 ноября в 17:40, прямо к моему дому пришёл курьер-доставщик Александр и... Читать полностью

24.12.2024

Моя оценка работы технической поддержки

Оценка 5

На днях мне нужно было узнать баланс на карте, и посмотреть его я решил в банкомате ПСБ. Я не знал что за просмотр баланса в банкоматах партнёров берется комиссия 30₽. И... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024