Навязанная страховка
Являюсь зарплатным клиентом газпромбанка с 2001 года, всецело банку доверял и даже гордился, что являлся клиентом. В июне 2024 года оформил кредитную карту. Особо в выписки не заглядывал. Но в декабре обратил внимание, что расход средств по кредитке великоват. Залез в выписки и выяснил, что с меня списывали какие-то платежи за присоединение к какому-то договору коллективного страхования. Обратился в офис банка, оформил обращение № 2114043 с требованием вернуть ВСЕ удержаные платежи в рамках навязанного договора по страхованию. банк вернул только последний платёж и закрыл обращение. Настоятельно не рекомендую газпромбанк и его продукты и планирую сворачивать сотрудничество с данным банком.
Поддержка данного банка в чате бесполезна, отвечают боты, до человека не достучаться. По телефону каждый раз тянут с ответом по 30 минут (а некоторые сотовые операторы через полчаса прекращают звонок) и операторы тоже никак не помогают. Иногда помогают сотрудники в отделениях банка, но грамотных и толковых специалистов всё меньше. Из вышеизложенного складывается впечатление, что банку плевать как на клиентов, так и на собственную репутацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...