4 января 2025 в 14:19 обратился в техническую поддержку по поводу насущной проблемы. Хочу выразить благодарность службе поддержки вашего банка за оперативный и профессиональный ответ на мой вопрос о восстановлении доступа к счету в случае утери карты. Валерия очень быстро ответила на мою заявку, вежливо обратилась, что делало разговор максимально комфортным. Мне подробно объяснили все шаги, которые необходимо предпринять, а также успокоили тем, что процесс восстановления займет минимальное количество времени благодаря современным технологиям безопасности. Очень радует такой высокий уровень сервиса! В конце Валерия вежливо попрощалась, дала инструкцию по решению проблем, а также поздравила с новым годом! Спасибо большое за вашу работу! Спасибо, Валерия! Спасибо, Альфа Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Решили вопрос
4 Января 2025 года в 19:36 по МСК, я обратился в чат с банком для решения моей проблемы. Проблема была в том что я не пользовался картой, а с меня сняли деньги за обслуживание...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Помогли решить вопрос по реферальной системе карты альфа тревел
Здравствуйте, 27 октября в 15:55, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Карине, чтобы помогла узнать, когда прийдет бонус за друга, который по моей реферальной...
Помогли с вопросом по кэшбеку
Наступил новый месяц и я выбрала категории кэшбека. После того как выбрала меня заинтересовал вопос суммиируются ли они между собой. 3.01.2025 в 16:42 Обратилась в поддержку в...
Помогли по вопросу с кешбеком
30 декабря в понедельник оплатил коммунальные услуги и по категориям кешбека мне не пришел кешбек, но благодаря оператору по имени Алена в чате в мобильном приложении я смог...