Узнала, что в Альфа банке вклады с высокой процентной ставкой 24% (сравнила с другими и выбрала поэтому) и решила разместить там свои накопления, перевела с другой карты деньги. Когда стала оформлять вклад почему-то система написала, что под этот процент мне доступна меньшая сумма, чем есть на карте. Открыла на меньшую сумму, но решила разобраться.
04 января я написала в службу поддержки и задала вопрос почему так получилось. Мне ответила оператор Анастасия. Она изучила информацию по моему вкладу и пояснила, что повышенный процент распространяется только на вновь заведенные на карту деньги. Я могу открыть ещё один вклад на остальные, но под 22%. Что тоже неплохо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь в приложении
4 января в 10:22 я обратился в онлайн чат поддержки за помощью с закрытием накопительного счета. Уже через пару минут мне ответила Надежда и начала проверять данные.Через короткое...
Быстро решили вопрос с закрытием комбо-счета
Быстрое и оперативное решение любых проблем,поэтому очень удобный банк для тех людей,которые не любят долго ждать ответа поддержки,а хотят решить все проблемы здесь и сейчас ,всем...
Поддержка
Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о том какой сейчас процент по накопительному счету. 4 января 2025 15:45 написал в поддержку банка, ответила специалист...
Решение вопроса
13 11 2024г я обратилась в онлайн чат альфа банка с просьбой помочь мне открыть счёт в банке, бот соединил меня с оператором Александрой которая задала мне несколько вопросов...
Всё хорошо
Обратился в техподдержку Альфа-Банка 4 января в 11:00 по Москве с несколькими вопросами: можно ли настроить автоматическое округление расходов и перевод разницы на накопительный...
Хорошая поддержка в чате
По рекомендации друга заказала карту Альфа-Банка. Курьер доставил в удобное время, не пришлось ехать в офис. Не разобралась, как пользоваться накопительным счётом. Обратилась в...
Повышенная ставка по накопительному счету
Здравствуйте!15 октября 2024 года в 23:26 я связалась с онлайн-чатом мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы узнать больше о накопительном счёте. У меня возникло несколько...