Ужасно плохой банк МКБ

04.01.2025 14:58
540
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Очень плохой банк..Не рекомендую работать с ним.Все работники колцентра дают разную информацию.
  • С 18 октября банк страдает тех.сбоями. Второй месяц исчезает карта из личного кабинета.Оди из сотрудников колцентра посоветовал выпустить новую карту, а эту закрыть.4 января курьер не привез карту.
  • Я
  •  позвонила в колцентр ,Сергей дал телефон в доставку. 8800-100-56-59

Сначала я была в первой очереди.Через 7 минут у меня стала вторая очередь . И номер отключился.

Второй раз звоню в колцентр-Иван .Составляет образование с жалобой на то , что карту вовремя не доставили и телефон доставки не отвечает.Он, просто, после моего длительного ожидания, повесил трубку для оценки его работы..Оценка не выше нуля.

Третий раз- Мениста(если правильно я расслышала имя) предложила составить выпуск новой карты, так как этот выпуск не прошел и поэтому 4 января я ничего не получила.

Составили на 6 января с 9.00 до 11.00.

Не веря работе сотрудников ,я позвонила ещё раз. Кристина-

Проверила , что доставка не работает 4 января и ,только на 6 января, но время указано другое , исправили.

Вот и посмотрите сколько тех.сбоев у этого банка и как по разному работают сотрудники.

С радостью ушла бы из этого банка, но мешают два вклада.

Не хочется терять в деньгах.

Прошу всех, кто хочет сделать какие-то действия в этом банке сто раз подумать!

Я не советую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T12:57:37+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-01-09T10:56:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Передали информацию коллегам, приносим извинения. Карту доставили 6 января, и вы успешно ее активировали. МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,43
средняя оценка
11%
решено проблем
1 911
отзыва
1 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обратились в отделение на ул.Новопеределкинской к Биляловой Камила. Нужно было перевести большую сумму со счета мужа в МКБ на мой счёт в Сбербанке. Камила порекомендовала самый... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась 31.03.2025 в отделение банка по адресу Митинская 48 для оформления дебетовой карты. Ожидание в очереди заняло 3-5 минут. Пригласили в 8 окно к менеджеру С-ой Юлии... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение МКБ в Ново-Переделкино. Не мог самостоятельно отключить подписку Просто. Ожидание было не долгим. Я попал в 1 окно к сотруднику П-ко С. Сотрудник... Читать полностью

28.03.2025

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление... Читать полностью

24.03.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв, благодарность ДО Митино

Оценка 5

18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания... Читать полностью

18.03.2025