Берегитесь акций
Здравствуйте. Не хотел писать отзыв, но оказывается стоит. Дело в том, что с 9.12.24г. по 29.12.24г. принимал участие в акции "Новогодняя елка". Суть игры: заходишь в игру ежедневно, получаешь игрушку, её вешаешь на ёлку получаешь приз (скидочный купон, предсказание, денги). Максимальный выгрышь 12мл. Можно получить ещё и дополнительные игрушки. Для этого нужно потратить по карте от 3000р. За каждые 3000р получаешь ещё одну игрушку. 26.12, 27.12 у меня были очень хорошие покупки. На сумму более 60тр. Ждал игрушки, но игрушки за покупки не были представлены. В условиях прописано, что игрушки появляются один раз в 3 дня. 29.12 игру завершили и в неё больше зайти не могу. Получается обманули. Неожидал такого от банка. Ещё написал обращение 30.12 в банк, чтобы дали официальный ответ. Жду до сих пор. Как можно доверять банку после этих событий. Номер обращения в банк A2412307184.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Плата за обслуживание
Здравствуйте! 5 января в 15:45 обратился в чат поддержки по вопросу "Как списывается плата за обслуживание карты?". Пользуюсь картой около полугода, поэтому решил узнать по поводу...
Карта для детей
Здравствуйте, нужно оформить дебитовую карту для младшего брата, искал варианты. Написал в чат поддержки альфа банка 10 января 2025 года в 15:11 , через некоторое время ответила...
Награды за задания в Альфа-Банке
В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий...
Помогли отключить платную услугу
10 января написал в чат приложения, чтобы отключить платную услугу "альфа-чек" так как я не нуждался в этой функции. Сотрудница Екатерина быстро откликнулась на мой вопрос и...
Оперативность поддержки
Хочу написать положительный отзыв об оперативности поддержки банка. 4 июня обратилась в поддержку с проблемой работы СБП, мой номер телефона просто не видел никто для перевод, как...