Итак начну с начала. 20.12.2024 я зашла в приложения банка и увидела счёт на оплату комунальных услуг, счёт не мой так как я живу в области и у нас даже нет такой компании оказывающей услуги ЖКХ, да и через Альфа-банк я ЖКХ не оплачивала не когда.
Естественно я обратилась в онлайн чат за разъяснением, как такое могло вообще случиться, и пришлось обьеснить что счёт не мой, адрес по которому оказывались данные услуги не мой, и я не за кого вообще ЖКХ не оплачивала.
Слава богу мне помогал в этом вопросе компетентный оператор и мой вопрос решили, за что я благодарна девушке меня консультирующей. Но так как это был какой то сбой в приложении вопросы к самому приложению остался.
Решением моего вопроса я осталась довольна, но ситуация в целом не приятная.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Можно получить в чате ответ на любой вопрос
Я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом по кешбэку: получу ли я два кешбэка 100% по акции от Вкусно и Точка при оплате детской и взрослой картой? Сначала мне ответил бот, но он...
Благодарность
Здравствуйте. Я обращалась 20 марта 2024г в техническую поддержку Альфа-Банка. 27 февраля было списано 149₽ на обслуживание дебетовой карты, при этом при получении карты было...
Объяснили условия программы "Деньги вам и друзьям"
14 октября 2024 г. я обратился в чат Альфа-Банка "Чат с банком", чтобы узнать когда мне придут деньги за оформление дебетовой карты Альфа-Банка по ссылке программы "Деньги вам и...
Оформил карту впервые
Очень удобно прошло оформление карты Альфа-банка. Пришел курьер в удобное для меня время. Очень понятно все объяснил и помог установить приложение и настроить его. Дал рекомендации...