Информационная и практическая помощь по уплате налогов
Ещё в середине 2024 подписалась в приложении Альфа банка на пооучение уведомлений о налогах из ФНС. Поэтому, 13 декабря 2024 в 14:04 обратилась в чат банка, чтобы узнать о состоянии моих задолженностей и уточнить ряд вопросов по их уплате. Войдя в чат, нажала на тему "Всё о налогах" и Альфа помощник (чат бот) мгновенно стал отвечать на интересующие меня вопросы. Таким образом, я получила полную и полезную информацию о том:
- сколько дней налоговая обрабатывает оплаченные счета;
- когда ФНС разместила данные об оплате налогов;
- почему ФНС присылает информацию о моих налогах в мой банк;
- почему могут начисляться пени;
- что делать, если сумма задолженности отличается от той, которую выставили и тд.
Отметила для себя что:
- банк не навязывает свои услуги с уведомлениями о налогах, потому что чат бот заодно информирует, где и как можно отказаться от неё;
- банк старается мотивировать своих клиентов по своевременным платежам в рамках своей акции "Вернём деньги за оплату налогов".
В итоге, получился отличный результат,потому что сегодня, по предоставленным мне чат ботом ссылкам, я успешно проверила статус своих задолженностей. Везде (и в налоговой и в госуслугах) стоит информация:"Неоплаченные счета отсутствуют". Спасибо банку за информационную и практическую помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться
06 декабря 2024 г в 18 час 04 минуты я обратилась в он-лайн чат Альфа-банка. Дело в том, что для подтверждения отсутствия задолженности по оплате за коммунальную услугу (тепловую...
Оценка работы технической поддержки
Очень понравилась работа технической поддержки Альфа-Банка. Недавно мне арестовали счет по причине испонительного производства, я обратился к сотрудникам банка и мне быстро...
Начислили кешбэк после обращения в чат
Я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом "Почему мне не начислили кешбэк?" Я воспользовалась предложением от партнёров и делала покупку ожидая получить за неё кешбэк 100%. Но...
Решение вопроса
11 ноября 2024г я обратилась в онлайн чат альфа банка с вопросом (почему не могу перевести деньги по сбп предлагает перевестипо номеру карты..)бот сразу соединил меня с оператором...
Мне помогли узнать о повышенных кэшбеках и привелегиях в альфа-банке
Здравствуйте, 4 января 2025 года, примерно в 12:20, я обратился в чат поддержку за информацией о кешбеке. Сначала мне ответила александара, но в скоре она перевела меня на другого...
Решили вопрос в чат боте
27.11.24 Решили вопрос по обращению. Пригласил подругу в Альфа-Банк. По истечению срока выплаты, деньги не зачислили, посчитали двух друзей за одного. Составил обращение в...
Помогли с акции приведи друга
3 января в 12:13 обратился в поддержку банка с вопросом условия про акцию "приведи друга".Мне помогла девушки из поддержки банка под именим "Любовь, она рассказала все подробности...