Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат

04.01.2025 20:32
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть деньги тоже можно, по номеру телефона, но не больше 20 000 руб в сутки. Поэтому обратился за помощью в сам офис, где сотрудница банка решила мой вопрос так - выпустила мне моментальную дебетовую карту МИР, с помощью её я смог закинуть на счет всю сумму. Хочу отметить отличную работу сотрудницы Альфа-Банка. Быстро вошла в курс дела, предложила решение и за пару минут оформила карту. Имя сотрудницы, к сожалению, не запомнил. Обращение в офис было 12 декабря 2024г. в 15:50. Скриншот с смс от банка с уведомлением о том, что сотрудник сейчас ко мне подойдет и с кодом активации новой карты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T13:26:58+03:00
"Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]."
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T14:29:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Как я делал карту для работы.

Оценка 5

12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я... Читать полностью

04.01.2025

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

20 января 2024 года в 17:46 я написала в поддержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с моим новым Альфа стикером. Я заказала себе новый платежный стикер, его привезли... Читать полностью

03.01.2025

Оперативное решение вопроса и возврат средств

Оценка 5

11 апреля 2024 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о списании денежных средств за пакет услуг. Как выяснилось, списание было связано с комиссией за услугу... Читать полностью

03.01.2025

Моментально решили мой вопрос

Оценка 4

Совершила покупку по акции банка во "Вкусно и точка" 29 ноября 2024 года и по данной акции,мне должна была вернуться сумма стоимости покупки,но она не вернулась и нигде в мобильном... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с нужной справкой

Оценка 5

Обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка 3 января 2025 в 13:18. Хотел посмотреть нужную мне справку за 2024 год. Ответила сотрудница Ксения буквально через 4 минуты... Читать полностью

03.01.2025