Вернула деньги в Т-банке

05.01.2025 09:13
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько меся назад я оформляла бесплатную подписку Тинькофф про и забыла отключить продление. Сегодня у меня списали деньги за нее, что по сути,правильно. Но я не хотела продлевать и написала в поддержку 5.01.2025 о том,чтобы вернули деньги. В течение минуты мне ответи специалист Елизавета, которая сразу без лишних вопросов помогла вернуть мне деньги и в течение минут средства оказались на счете. Я очень рада,что банк сотрудничает со своими клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-25T22:00:27+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-05T09:33:16+03:00
Здравствуйте. Мы стараемся идти навстречу клиентам и решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отмечаете и не оставляете без внимания. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 889
отзыва
94 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и... Читать полностью

11.01.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день!  Возникла проблема с начислением кэшбэка. В январе дали категорию жд 5%. После оплаты кэшбека не начислили. Обратилась в поддержку. Ответили мне быстро. Соединили с... Читать полностью

08.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не... Читать полностью

07.01.2025

Случайно заказал дополнительную услугу

Оценка 5

06.01.2025 заказал случайно услугу "Выпуск платежного стикера T-pay", обратился в поддержку банка, оператор почту сразу же нашелся и я описал ситуацию, которая у меня произошла... Читать полностью

06.01.2025

Спасибо Т-банк

Оценка 5

6 января обратилась в Т-банк через мобильное приложение, онлайн-консультанта. На мой запрос ответила Татьяна. Вопрос был в том, что я выбрала одну из 4 категорий с повышенным... Читать полностью

06.01.2025

Помогли оформить возврат на заказ

Оценка 5

Здравствуйте! 30.10.2024 заказывал еду с доставкой в ЯндексЕде. Было уведомление, что курьер в пути, а после последовала отмена заказа и возврата денег не было. Обычно деньги... Читать полностью

06.01.2025