Благодарность

05.01.2025 12:37
1448
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, у меня возникла проблема - в мобильное приложение Озон банка стало тяжелее заходить. 31 декабря 2024 года в 12 час., 29 мин., в чате мобильного приложения Озон банка я задал вопрос по волнующей меня проблеме. В этот же день в 11 час., 38 мин., оператор Евгений ответил на мой вопрос. Посоветовал обновить приложение и почистить куки. Выполнив рекомендации Евгения в мобильное приложение стало заходить легче, быстрее. Большое спасибо Евгению за ответ который помог устранить мою проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T21:09:11+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-05T13:13:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Приятно, что вы по достоинству оценили нашу консультацию.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
22 208
отзыва
22 106
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Случайно подключила акцию

Оценка 5

Открыв в очередной раз приложение Озон банка я случайно активировала предложение с повышенным кешбэком. Преложение появилось как всплывающее окно и я случайно ткнула в него. Очень... Читать полностью

03.01.2025

Консультант решил проблему

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня мне посчастливилось воспользоваться функцией замены категорий кешбэка на январь. После входа в Озон Банк, далее на страницу дебетовой карты, высветилось окно... Читать полностью

01.01.2025

Помощь в поиске раздела "сумма процентов по вкладам"

Оценка 5

26 декабря 2024 года решил в приложение Ozon в разделе финансы посмотреть сумму процентов по всем вкладам которые были у меня в 2024 году. Суммы небольшие, но раздробленные, т.е... Читать полностью

26.12.2024

Незапланированное продление Озон-премиум

Оценка 5

Увидел уведомление о списании 199 руб. за продление Озон-премиум. Видимо, сам просмотрел какую-то строчку про автопродление. Написал в поддержку, мол, не собирался продлевать, в... Читать полностью

25.12.2024

Операторы озон-банка помогли с решением вопроса по поводу повышения уровня счётаоводу повышения

Оценка 5

Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв о таком банке как Озон-банк,у меня была следующая проблема,я заказала очень давно пластиковую карту,но не активировала её,я написала в чат... Читать полностью

24.12.2024

Техподдержка Озон банка

Оценка 5

Довольно много делаю заказов на Озон. Но картой Озон банка вне Озон стал пользоваться только недавно. Быстро привязалась к Мир пей. Попались довольно интересные для меня категории... Читать полностью

23.12.2024

Пластик от озон

Оценка 5

23 декабря 2024 года в тех поддержку банка в приложении , вопрос по кэшбеку, девушка все рассказала , по полочкам разложила , умница, пользуюсь не так давно именно пластиком от... Читать полностью

23.12.2024