Здравствуйте, заметила списание с моей карты в размере 149 рублей, сразу написала в онлайн чат, мне ответил оператор Марина и сообщила что переведет на профильного специалиста, через какое то время ответил оператор Валерий и объяснил что это комиссия за услугу бесплатные переводы, я объяснила что данную услугу не подключала, дальше ответил оператор Сергей и сказал что отключит данную услугу и деньги списанные за нее вернутся, так же извинился за доставленные неудобства, спасибо за оперативное разрешение неприятной ситуации)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оплата коммунальных услуг
Добрый день! 7 января 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мой вопрос был в том, как я могу оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете. Оператор Тамара очень...
Поддержка помогла с начислением кэшбэка
1 января 2025 года в 12:52 позвонил в поддержку Альфабанка по вопросу неначисленного кэшбэка. В скором времени со мной на связь вышла специалист поддержки Эля, с первой же минуты...
Узнал спустя долгое время про праздничный кэшбэк
Прошли новогодние праздники было потраченно куча денег и я увидел в приложение банка информацию про праздничный кэшбэк , начал разбираться сам особо не понял , но решился написать...
Вопрос по оформлению детской дебетовой карты
Здравствуйте. Давно собирался оформить детскую дебетовую карту. Мой выбор пал на Альфа банк, Но тут возникли вопросы с открытием счета, переводов, ограничений. 5 января 2025 года я...
Качественная работа поддержки банка
Здравствуйте, 2 января в 13.58 я обратился в чат поддержки, чтобы узнать условия кэшбека, как его тратить и как получить, т.к в Альфа-Банке очень выгодно совершать покупки, ведь...
Возврат денег за покупку с картой Альфа банка
В магазине произвёл возврат товара, но деньги, судя из истории операции, долгое время не приходили на карту, с которой я оплачивал покупку. Такое я наблюдаю впервые и не до конца...
Быстрая доставка дебетовой карты с подарком 1000 рублей на счёт
После покупки в кафе "Вкусно и точка" на электронную почту пришло письмо с возможностью выбрать подарок. Я выбрала банковскую дебетовую карту в Альфа банке с кэшбэком 100% на одну...