Ответили на вопрос по кредитке в считанные минуты

05.01.2025 13:44
287
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (05.01.2025) днем написал в чат приложения Альфа-банка с вопросом по кредитной карте. Возник вопрос, касательно беспроцентного периода. На удивление, даже в праздничный выходной день оператор нашлась за 1-2 минуты, быстрее, чем было указано ориентировочно. Так же быстро оператор Людмила ответила на поставленный вопрос. Даже подсказала по личным срокам беспроцентного периода, после ответила на уточняющие вопросы. Теперь я могу спокойно совершать покупки, зная, до какой даты (60 дней с первой покупки) не будут начисляться проценты по кредитке.

Плюсы: 

+ быстрый поиск оператора даже в выходной

+ знание продуктов

+ вежливое обслуживание

Минусы: не обнаружены

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-25T13:00:13+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T15:34:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 436
отзыва
341 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат страховки

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о компетентности и быстроте решения проблем в альфабанке. Оформил кредитную карту с льготным периодом 365 дней, также по этой карты было... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса по списанию с кредитной карты

Оценка 4

21 декабря написала в чат банка для решения вопроса по неизвестному списанию с моей кредитной карты. Оператор Алёна прям оперативно разобралась в моём вопросе, как выяснилось, что... Читать полностью

05.01.2025

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

5 января я обратилась за помощью в чат. Я решила закрыть кредитную карту, потому что пропала в ней нужда. Написала об этом в чат поддержки. Очень быстро со мной на связь вышла... Читать полностью

05.01.2025

Подробно рассказали все о кредитной карте

Оценка 5

Вечером 5 января 2025 года я решида офорпить кредитную карту альфа банка ,но прежде чем оформлять решила узнать о ней по больше ,обратилась в чат поддержки,на мой вопрос быстро и... Читать полностью

05.01.2025

Информация о новых условиях по кредитной карте

Оценка 5

Хочу рассказать о кредитной карте, ее я оформила в декабре 2023 года, чтобы купить телевизор в рассрочку на год. Успешно активировала карту , купила замечательный телевизор... Читать полностью

05.01.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, 30 ноября внесла платеж и полностью ее погасила. 1 декабря хотела вновь воспользоваться картой, но в приложении увидела, что у меня не... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от... Читать полностью

05.01.2025