Пользуюсь картвми Альфа-Банка, увидел рекламу, что сейчас в некоторых сетевых магазинах и аптеках есть акция, возврат кэшбэка деньгами на карту при оплате через СБП. Но в настройках карты должно стоять разрешение на входящий перевод по СБП. Так как в приложении я не нашел, где установить такую настройку, написал в онлайн чат банка 15 декабря 2024г. в 18:34. Буквально через пару минут с моим вопросом уже разбирался оператор Алексей. Он указал мне путь в приложении, по которому смогу проверить установлено ли у меня разрешение на входящий перевод по СБП или нет. С его подсказкой я быстро нашел необходимую мне настройку, она оказалась включена. Так же я решил уточнить за оплату какими картами возвращается кэшбэк, только по дебетовыми или кредитными тоже. Этот вопрос он посоветовал мне уточнить у организаторов акции, видимо это зависит от условий самих продавцов, так же Алексей уточнил, по каким картам мне начисляет кэшбэк сам банк. Ответ консультанта меня устроил все четко и понятно, удобно, что можно задать и решить свои вопросы буквально за несколько минут, не выходя из дома!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег за покупку с картой Альфа банка
В магазине произвёл возврат товара, но деньги, судя из истории операции, долгое время не приходили на карту, с которой я оплачивал покупку. Такое я наблюдаю впервые и не до конца...
Быстро помогли
Доброго времени суток, 4 января 2025 года в 18:15 я обратилась в онлайн чат в приложении банка с вопросом - "Какие МСС коды у категории развлечения?". В 18:16 мне ответила оператор...
Вернули денежные средства за непонятные списания
5 января в истории транзакций увидела непонятные списания за 22 декабря на сумму 247,35₽ и решила оспорить данную операцию, для этого заполнила обращение и отправила в банк. По...
Возврат комиссии за Пакет услуг в Альфа Банке
Проверяя баланс своей дебетовой карты Альфа Банка 31 января 2024 года, я заметила, что у меня баланс по дебетовой карте уменьшился, и я не знала почему и куда были потрачены мои...
Решение вопроса о предложении партнёра банка
05 января 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка для уточнения условий начисления кэшбэка предложения партнера - магазина продуктов Чижик. Меня интересовал вопрос...
Информационная и практическая помощь по уплате налогов
Ещё в середине 2024 подписалась в приложении Альфа банка на пооучение уведомлений о налогах из ФНС. Поэтому, 13 декабря 2024 в 14:04 обратилась в чат банка, чтобы узнать о...
Помогли разобраться
06 декабря 2024 г в 18 час 04 минуты я обратилась в он-лайн чат Альфа-банка. Дело в том, что для подтверждения отсутствия задолженности по оплате за коммунальную услугу (тепловую...