Задумалась над вопросом о переводе пенсии в Альфа-Банк, но как осуществляется перевод, как действовать и сколько времени это занимает не знала, так же интересовала информация по дополнительным предложениям для пенсионеров. Обратилась в онлайн чат банка 17 декабря в 12:34. Меня консультировала оператор Кристина. Кристина мне подробно описала действия, необходимые сделать в приложении для формирования и отправки заявления. Рассказала что пенсионерам дается дополнительная категория кэшбэка в виде 5% на аптеки, а так же есть возможность открыть вклад «Пенсионный». Уточнила, что заявление в СФР обрабатывается в течении 10 рабочих дней, если заявление обработано до 20 числа месяца, то пенсия уже в следующем месяце поступит в Альфа-банк, если после 20 числа, то тогда на старые реквизиты, а в Альфа-банк через месяц. Кристина очень доступно для меня все объяснила, дождусь нового года и обязательно сделаю задуманное. Благодарю за консультацию и возможность сделать все не выходя из дома!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличная работа сотрудников чата
Не секрет, что для клиента важна скорость коммуникации с банком. Исходя из моего опыта общения с банками, зачастую, добиться общения с оператором очень трудно, боты гоняют по кругу...
Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса
Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка...
Хочу поделиться позитивными впечатлениями о банке
Здравствуйте . 8 января 2025 года я заказала дебетовую Альфа карту. И уже 9января мне еë привезли заранее созвонившись об удобном для меня времени. Быстро оформили, помогли...
Профессионалы
Добрый день. В завершение 2024 года, а именно, 31.12.2024 оплачивала коммуналку в приложении Альфа банка. Часть платежей прошла, а несколько платежей провести не удавалось...
Поддержка качественно ответила на вопрос о возможности обмена наличных долларов на рубли через банкомат
У меня возникла потребность в обмене наличных долларов на рубли через банкомат, ранее я совершал такие операции, но в этот раз банкомат не стал принимать доллары. В тотже день 15...
Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов
Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась...
Отличное обслуживание в онлайн-чате Альфа-Банка
16 января 2025 года в 20:26 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с запросом о выписке по своему счету. Мне нужно было ознакомиться с операциями, которые были проведены за 2023 и...