Объяснили как проходит досрочный платеж по рассрочке

05.01.2025 15:42
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04 января внесла досрочно на счет рассрочки 1500 рублей, на тот момент у меня были суммы к оплате 600 рублей в январе и 688 в феврале, думала погасить эти 2 месяца. Но оплата списалась только с января, хоть общая сумма задолженности и стала меньше не был понятен принцип действия. Написала в чат 05 января в 19.03, подключился специалист профильного отдела и объяснила мне что в первую очередь гасится ближайший платеж, а оставшаяся сумма погашается уже с конца графика а не последовательно. Теперь мне понятно как действовать если хочу гасить месяца по порядку в первую очередь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-26T12:34:03+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-05T16:00:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 068
отзыва
83 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Закрытие счета

Оценка 4

3 января 2025 года обратилась в отделение банка для закрытие счета. Девушка подтвердила закрытие счета. Но 6 января он снова появился в приложении. Написала в чат 6 января 2025... Читать полностью

06.01.2025

О сроках начисления процентов

Оценка 5

30 декабря я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, в какой день и какое время будут начислены проценты на счет Копилки, так как ошибочно думала, что деньги должны были... Читать полностью

06.01.2025

Акция Совкомбанка и "Пятёрочки"

Оценка 5

4 января в 9.11 обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка, где сначала меня консультировал вот Катюша, а потом мой вопрос был успешно решён менеджером И... Читать полностью

06.01.2025

Консультация

Оценка 5

31.12.2024 в 23:09 через онлайн-чат мобильного банка я обратился с просьбой проверить наличие подключенной подписки Халва.Десятка. Подписка была мне не нужна и я решил ее отключить... Читать полностью

06.01.2025

Быстрое и оперативное решение

Оценка 5

06.01.2025 обратилась в онлайн чат по вопросу возврата комиссии за отмененую "Все и везде". Оператор Б-ва Мира оперативно решила мою проблему: написала обращение на удаление... Читать полностью

06.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь и консультацию оператору Совкомбанка, Т-ко Роману. Я,З-ов Николай Н. 04 января 2025 года примерно в 22:20, обратился в чат банка... Читать полностью

06.01.2025