Хочу рассказать о кредитной карте, ее я оформила в декабре 2023 года, чтобы купить телевизор в рассрочку на год. Успешно активировала карту , купила замечательный телевизор, получила кэшбэк и оплачивала потихоньку задолженность за покупку.
В ноябре 2024 года кредит был выплачен полностью, я хотела закрыть кредитную карту, 02 ноября 2024 написала в чате банка, потом позвонила на горячую линию банка по вопросу закрытия карты. Мне ответил приветливый сотрудник Альфа- банка. К сожалению, я не запомнила его имени. Но хочу отметить, что мне доступно и подробно рассказали о преимуществах моей кредитной карты: о том , что на покупки начисляется кэшбэк в выбранных категориях, что дальнейшее обслуживание кредитной карты бесплатно, и я не стала закрывать свою кредитную карту. С большим удовольствием продолжаю ей пользоваться.
Если бы не полная информация, полученная от сотрудника, то я бы закрыла карту. А благодаря обьяснениям о новых возможностях моей карты я продолжаю её использовать и совершаю новые покупки.
Мне понравилось , что сотрудник банка спокойно и понятно объяснял мне все преимущества моей карты, я получила внятные ответы на все свои вопросы.
Благодарю за клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат страховки
Добрый день, хочу поделиться впечатлением о компетентности и быстроте решения проблем в альфабанке. Оформил кредитную карту с льготным периодом 365 дней, также по этой карты было...
Решение вопроса по списанию с кредитной карты
21 декабря написала в чат банка для решения вопроса по неизвестному списанию с моей кредитной карты. Оператор Алёна прям оперативно разобралась в моём вопросе, как выяснилось, что...
Помощь в закрытии счета
5 января я обратилась за помощью в чат. Я решила закрыть кредитную карту, потому что пропала в ней нужда. Написала об этом в чат поддержки. Очень быстро со мной на связь вышла...
Подробно рассказали все о кредитной карте
Вечером 5 января 2025 года я решида офорпить кредитную карту альфа банка ,но прежде чем оформлять решила узнать о ней по больше ,обратилась в чат поддержки,на мой вопрос быстро и...
Вопрос по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, 30 ноября внесла платеж и полностью ее погасила. 1 декабря хотела вновь воспользоваться картой, но в приложении увидела, что у меня не...
Благодарность за хорошую работу
Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от...
Ответили на вопрос по кредитке в считанные минуты
Сегодня (05.01.2025) днем написал в чат приложения Альфа-банка с вопросом по кредитной карте. Возник вопрос, касательно беспроцентного периода. На удивление, даже в праздничный...