Уже несколько месяцев нахожусь на больничном по заболеванию тяжелой болезнью, З/П не получаю, приходят только начисления за больничный. 25.12.2024 пришло уведомление от банка, что я якобы перестаю быть зарплатным клиентом и потеряю привилегия. Сразу же написал в онлайн-чат поддержки банка, чтобы разъяснить ситуацию. Сотрудница Ксения разъяснила, что я перестаю быть зарплатным клиентом не из-за моего увольнения, а из-за того, что более 3 месяцев не получал зарплатные начисления на карту. Успокоился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудницы
9 января 2025 года в 22:44 хочу поблогодарить сотрудницу Анастасию в онлайн чате. У меня был вопрос о акции приведи друга. Мой друг выполнил все условия как и я, но деньги нам не...
Ответ в чате поддержки
Я написал в поддержку 08.01.2025 г в 05:37 "Как выбрать категории кэшбэка на новогодние каникулы? "Мне ответила оператор Тамара в 05:47 и ответила следующее: Здравствуйте...
Оплата коммунальных услуг
Добрый день! 7 января 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мой вопрос был в том, как я могу оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете. Оператор Тамара очень...
Сотрудник банка помог с возникшими вопросами по кредитной карте
Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии...
Минусовой баланс на Альфа онли
Несколько месяцев назад подключал подписку онли, я не знал что за неё нужно платить, и не платил, в итоге захожу на свою карту альфа онли, а там минус, я сразу же написал в...
Благодарность за консультацию
3 января 2025 года я спросила в онлайн чате: есть ли лимит на снятие средств за месяц? Мне ответила оператор Лидия. Лидия сообщила, что можно снимать 1500000 рублей в месяц. И...
Перевод пенсии
6 января в 20:33 обратилась через онлайн чат Альфа - банка по вопросу перевода получения пенсии со Сбербанка на Альфа - банк. В течении 10 мин. уже в 20:43 мне всё понятно...