Решил уточнить противоречивую информацию по акции «Добрые слова». Были не понятны условия, номинал бонусов, сроки зачисления и вообще актуальность самой акции на 2025 год. Обратился на горячую линию поддержки Совкомбанка 4 января, в 19:17 по мск.
Достаточно быстро ответила Татьяна, мы говорили с 19:19 по 19:32 по мск. Она моментально сориентировалась в вопросе и дала исчерпывающую информацию по правилам акции, сроках и количестве баллов, а также предусмотрительно отправила дополнительную информацию со ссылками в смс.
Помимо прочего Татьяна сориентировала по срокам начисления декабрьского кешбэка, и озвучила дальнейшие шаги если баллы не придут в течение 30 календарных дней.
Выражаю огромную благодарность за получение актуальной информации и отзывчивость. И отдельное спасибо за маленький презент!
Хочу также отметить тактичность, доброжелательность и профессионализм Татьяны. Был приятно удивлен готовностью решить мой вопрос. Спасибо за помощь, внимание и теплое радушие в общении!
С новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос об использовании средств с карты
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах...
Вопрос по начислению кэшбэка за комьуналку
Хочу выразить благодарность сотрудникам чата Совкомбанка, которые помогли разобраться в вопросе правильности проведения платежей за коммунальные услуги в мобильном приложении банка...
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Спасибо за помощь
Хочу выразить слова благодарности за помощь в сложившейся ситуации. 06 января 2025 года примерно в 11:05 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка,с вопросом по программе...
Быстрая и эффективная работа тех поддержки
В праздничные дни особенно важно получить быстро финансовую помощь. 6 января 2025, в 11.25 обратилась в поддержку интернет-приложения Совкомбанка. Моё знакомство с банком...
У банка отличная лояльность
12 декабря обратилась в поддержку банка по вопросу того, что у меня пропали бонус, полученные ранее в акции. Оказывается, я поторопилась и применила промокод до того как магазин...
Помогли возместить баллы
Обратилась 07.01.2025 в 9:30 в чат, чтобы перевести баллы в рубли. Баллов было 1800 в рублях, а в предложенном списке самая большая сумма покупки была на 1600 рублей. Уточнила...