Вопрос по оформлению детской дебетовой карты

06.01.2025 12:53
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Давно собирался оформить детскую дебетовую карту. Мой выбор пал на Альфа банк, Но тут возникли вопросы с открытием счета, переводов, ограничений. 5 января 2025 года я обратился в чат банка за разьяснением ряда вопросов, поскольку у меня также возникли вопросы по поводу переводов денежных средств на детскую карту. Специалист чата Андрей мне подробно разьяснил все особенности карты, ответил на все вопросы по поводу лимитов ограничений. Узнал что есть ограничения по ряду операций, переводуы на электронные кошельки. Так я узнал, что на карту возможен свободный перевод средств с карты на карту, а также по СБП . хотя раньше слышал что банк ограничивал перевод с собственной карты по номеру телефона. Консультация Андрея помогла мне решить вопрос по выбору детской карты. Спасибо огромное. Скриншоты переписки отправил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T05:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T08:33:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 436
отзыва
341 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Помощь сотрудницы

Оценка 5

9 января 2025 года в 22:44 хочу поблогодарить сотрудницу Анастасию в онлайн чате. У меня был вопрос о акции приведи друга. Мой друг выполнил все условия как и я, но деньги нам не... Читать полностью

09.01.2025

Ответ в чате поддержки

Оценка 5

Я написал в поддержку 08.01.2025 г в 05:37 "Как выбрать категории кэшбэка на новогодние каникулы? "Мне ответила оператор Тамара в 05:47 и ответила следующее:  Здравствуйте... Читать полностью

09.01.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Добрый день! 7 января 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мой вопрос был в том, как я могу оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете. Оператор Тамара очень... Читать полностью

07.01.2025

Таких удобных банков я еще не встречал

Оценка 5

первое что хочу отметить в Альфа-банке это качество, самоотдача и время ответа сотрудников, время на ответ вашего вопроса занимает примерно 5 минут, что очень быстро. Написал я... Читать полностью

07.01.2025

Помогли заказать платёжный стикер

Оценка 5

7 января я захотел заказать платежный стикер, но не знал как это сделать и как он работает, обратился в поддержку, сотрудник Юлия мне подробно объяснила как им пользоваться, так же... Читать полностью

07.01.2025

Минусовой баланс на Альфа онли

Оценка 5

Несколько месяцев назад подключал подписку онли, я не знал что за неё нужно платить, и не платил, в итоге захожу на свою карту альфа онли, а там минус, я сразу же написал в... Читать полностью

07.01.2025