Акция Совкомбанка и "Пятёрочки"

06.01.2025 14:03
260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 января в 9.11 обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка, где сначала меня консультировал вот Катюша, а потом мой вопрос был успешно решён менеджером И. Александром.

В ноябре в мобильном приложении появилась акция от партнёра Совкомбанка магазинов "Пятёрочка", по которой при покупке в период с 12 ноября по 12 декабря 2024 г товаров на 5.000 руб, в январе придёт промокод в размере 20% на покупку в сети магазинов "Пятёрочка".

Январь наступил, промокод не пришёл, хотя я купила на гораздо большую сумму, и я обратилась в онлайн чат.

В ходе консультации выяснилось, что покупки считаются только с даты активации акции конкретно в моём МП Совкомбанка. Поскольку я акцию активировала только 22 ноября, то мне не хватило суммы покупок для получения промокода. 

Хочу отметить, что менеджер банка Исаев Александр не только пояснил мне этот вопрос (что мне пригодится на будущее), но и точно высчитал сумму покупок (4288,99 р) за период с даты активации акции и до ее окончания.

Промокод я так и не получила, но теперь знаю , что все акции нужно активировать сразу. А акции от партнёров в Совкомбанке всегда интересные и выгодные!

Также в ходе консультации Александр предложил мне оформить кредит под залог авто, но выяснив, что у меня нет автомобиля, сделал отметку в программе на будущее не присылать мне предложений, связанных с транспортными средствами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T08:53:45+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-13T09:58:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 064
отзывов
83 615
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Хорошая работа специалистов поддержки банка

Оценка 5

 Открыл счёт в Совкоме совсем недавно. При этом немаловажную роль в моем выборе банка сыграла его программа лояльности, а также проценты, начисляемые по накопительным счетам и... Читать полностью

07.01.2025

Подписка в мобильном приложении Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, в мобильном приложении Совкомбанка вдруг мне пришло уведомление, что у меня подключена акция "Новогодний бум с Халвой" и подписка "ХАЛВА.ДЕСЯТКА" , с ежемесячной... Читать полностью

07.01.2025

Вопрос с начислением кэшбэка

Оценка 5

Обратился в чат 7.01.2025 в 14:30 с просьбой помочь с вопрос о неначислении кэшбэка за одну из покупок. На связь со мной вышел Сергей С-в. В течение 20 минут все мои вопросы... Читать полностью

07.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности за помощь в сложившейся ситуации. 06 января 2025 года примерно в 11:05 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка,с вопросом по программе... Читать полностью

07.01.2025

Быстрая и эффективная работа тех поддержки

Оценка 5

В праздничные дни особенно важно получить быстро финансовую помощь. 6 января 2025, в 11.25 обратилась в поддержку интернет-приложения Совкомбанка. Моё знакомство с банком... Читать полностью

07.01.2025