Лишили кэшбека

06.01.2025 14:31
205
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

6.01.2025 не пришёл кэшбэк. Я написала в службу поддержки. Получила типовой ответ, что я типо нарушила. Хотя как и ранее приобрела билеты для родственников через приложение город и для класса купила билеты в цирк. Получается им не выгодно от 4000 кэшбэк выплачивать. Сейчас не выплатили и ещё и бессрочно заблокировали кэшбек. Буду пользоваться другим банком, который выполняет свои обещания и выплачивает кэшбэк. Поэтому даже не подключайте сервис про и премиум. Деньги за оплату сервиса не вернут и кешбек заблокируют! Нас таких уже много! 

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-06T14:55:56+03:00
Здравствуйте. Если мы замечаем злоупотребление с целью получить выгоду, то исключаем клиента из программ лояльности. Об этом написали в [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/cards-loyalty-programs-new-5.pdf]общий условиях[/URL]. Проверим ограничения и обновим наш ответ.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек... Читать полностью

28.12.2024

Т-Банк один из самых лучших банков

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку... Читать полностью

26.12.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Я написал в чат 23.12.2024 в 19:08 и мне ответила Полина. Причиной обращения была казусная ситуация. Ситуация: забыл отменить подписку на соцсесть (оплачивал другу), за менее чем... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Не первый раз пользуюсь услугами т-банка. Есть и карты и вклады. Ситуация возникла неприятная. Магазин, не буду называть его, никак не возвращал деньги за отмененную доставку, все... Читать полностью

26.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали средства при пополнении карты Тройка, но деньги на Тройку не пришли.  При обращении в чат банка оператор попросил изложить проблему и решил вопрос в течении минуты... Читать полностью

26.12.2024

Оперативный возврат денежных средств за заказ

Оценка 5

Была сделана покупка товара по сбп у онлайн-магазина и в тот же день отменена. Заказ делился на две части. За первую, более дешевую часть, магазин вернул деньги сразу. А вот за... Читать полностью

26.12.2024

Помощь от поддержки банка

Оценка 5

Я написала обращение в поддержку Т-банка 24.12.2024 в 23:32 на счёт списаний с карты . Ответил бот, я прожала нужные ответы, и бот перевел меня на специалиста Кирилла. Специалист... Читать полностью

26.12.2024