Если вы хотите качество обслуживания - вам не сюда, тотальная некомпетентность
Являюсь клиентом банка - принимаю решение покидать
Персонал либо некомпетентен, либо процессов обслуживания вообще нет
У меня топ пакет премиум ультра - в пакете условия бесплатного осблуживания 6 млн в руб в месяц - среднемесячный остаток
По личному желанию хочу часть средств вывести в другой банк - задаю простой вопрос, какую сумму мне надо оставить на счетах с 5 января, чтобы не вылезти ниже среднемесячного остатка для бесплатного обслуживания?
ответ - бесплатное при среднемесячном 6
возвращаю вопрос - ответа нет оператор постоянно покидает чат
потом они регистрируют обращение которое будет рассматриваться до 30! дней))
комментирую что это позор - вы что не можете в режиме чата арифметику посчитать?
- регистрируют обращение
просто мрак!
ПРЕМИУМ УЛЬТРА!
Не рекомендую - это просто дно контора
Вопрос решался и не решен 3! операторами с 19ч 11 минут до 03.35 минут! ответить не смогли - зарегистрировали обращение - сегодня уже вечер 6 ответа нет - все пофиг!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Открытие счета
5 декабря 2024 года обратилась в отделение банка для открытия счета эскроу. По талону попала в 1 окно к Надежде. Очень приятная девушка, понятно, все четко и доступно объяснила и...
Вежливые и ответственные сотрудники в московском отделении на Семеновской набережной.
Сын помогает мне с моими сбережениями и посоветовал стать клиентом банка ДОМ.РФ. К сожалению дистанционно этого сделать мы не смогли и поэтому пришлось собраться и поехать в...
Огромная благодарность менеджеру
После договора переуступки прав на покупку строящейся недвижимости необходимо было переоформить счет эскроу на меня как нового покупателя. Сайт у дом Рф пока очень кривой, поэтому...
Обращение по переводу денег
Добрый день! 28.11.2024 мне поступили денежные средства на текущий счет, от сделки по недвижимости. Хотела после поступления средств перевести деньги по СПБ в другой банк, но...
Спасибо за обслуживание
Обратилась в банк 23.10 по адресу г. Екатеринбург ул. Декабристов 69 для консультации по вкладу, счету и приложению. в очереди пробыла не долго, попала к менеджеру Никите Г., он...
Открытие вклада в Банке Дом РФ
Являюсь вкладчиком банка ДОМ.РФ с 2022 года, всегда обслуживаюсь в офисе в Нижнем Новгороде на Веденяпина 1В. В этот офис всегда приятно возвращаться, операторы девушки всегда...
Понравилась работа поддержки Банка ДОМ.РФ в соц.сетях
Ранее я открыл вклад в Банке ДОМ.РФ через платформу Банки.ру. Для консультации по вкладу я звонил на горячую линию банка, где мне сообщили, что ставка по вкладу будет 17,4%. После...